公路客运发送旅客691.43万人次
[摘要]2018年春运昨天落幕,客运安全和服务质量明显提升
○市运管处执法人员规范出租汽车经营行为
3月12日,2018年道路春运落下帷幕。春运期间,合肥公路客运共投入各类客运车辆13.11万台次,累计发送旅客691.43万人次。
在40天里,合肥交通运输人坚持安全第一、服务至上,千方百计让每位乘客出行更便捷、更安全、更温馨、更满意,全市道路旅客运输市场平稳有序。记者梳理了四个关键词,与读者共同回望合肥市道路运输行业保障春运的点滴。
春运战报发送旅客691.43万人次
来自合肥市运管处的数据显示,2018年春运期间,合肥市公路客运投入运力13.11万台次。累计发班31.21万班次、加班1.14万班次、旅游客运包车2.27万台次、累计发送旅客691.43万人次,地铁开行列车累计2.49万列次,累计完成客流量1502.14万人次;全市公交投入运力累计15.58万台次,累计完成客流5988.84万人次。
春运盘点春运组织经受住了考验
今年春运期间,合肥市道路运输行业准确把握春运新形势,主动适应新要求,从人民群众最关心的事情做起,有针对性地安排好春运各项工作。
运力充分保障旅客出行,安全举措落实到位,应急预案准备充分,2018年春运,合肥市道路旅客运输安全、平稳、有序,未发生交通责任事故和严重的服务质量事件,实现了道路运输安全和服务质量双提升。
春运聚焦
四个关键词回望春运点滴
协同 综合运输更顺畅
今年春运期间,市运管处积极加强公路客运、城市公交、轨道交通、空铁快线等交通方式统筹协调联动,提高旅客最先和最后一公里的出行效率,满足高峰时段、恶劣天气及热点区域瞬时客流激增等不同时段的春运需求。
“今年春运,我们重点做好各种交通方式的有效衔接,如围绕地铁2号线首尾站调整或新开了多条公交线路,方便了东、西部片区域城乡居民出行;在高铁南站区域运营的小型公交车更换为12米长的全空调电车,并延长营运时间,确保最后一名到站旅客出行;在适时加密机场快线营运班次的同时,还储备了50台应急车辆,保证机场客流高峰期人员的疏散……” 市运管处相关负责人介绍,通过科学调度城市公交、出租汽车等运力资源,充分发挥综合交通运输体系中的兜底作用,确保了旅客的快速出行需求。
通过协同联动,今年春运期间,合肥机场快线客流明显增长、旅游客运客流增长,旅客出行更加便捷。
平安 加强监管保安全
平安是道路运输人坚守的底线,是春运不变的主题。合肥市强化责任抓实落实,牢固树立安全发展理念,加强隐患排查整治,保障了春运安全。
市运管处联合公安、安监部门对交通运输基础设施等进行了多次全面检查。各道路运输企业在春运开始前,按照低温雨雪冰冻灾害天气应急预案落实,备足防滑链、三角木等应急物资。市运管处督促各汽车站严格落实“三不进站、六不出站”及实名制购票乘车等制度,加强出站检查、营运客车安全例检、危险品查堵等重要环节的管理。
温暖 温馨服务显真情
春运期间,旅客对道路运输服务提出更高要求。市运管处强化指导,督促合肥市各客运汽车站进一步强化服务理念,创新服务方式,拓展服务内容,完善服务举措,积极开展了“亲情伴春运,温暖在旅途”、“情满旅途”等爱心服务活动,改善旅客候乘体验,为百姓出行送去一份温馨与亲情。
合肥市区各客运站均保证空调开放和开水供应,妥善解决了旅客的吃喝保暖问题。旅游汽车站今年仍然执行候车室24小时开放政策,方便凌晨乘坐火车抵达合肥的中转旅客来候车室休息保暖。
严打 规范市场秩序
为确保春运期间道路运输市场秩序,市运管处各所队加强了现场监管,维护道路运输安全和正常的市场秩序,严厉打击非法客运违规经营。
春运期间,对出租汽车驾驶员议价、拒载、绕道等违规经营行为,市运管处一经查实,一律从严从重“顶格”处罚,情节严重者被依法吊销从业资格,5年内不得重新申领从业资格。
春运期间,合肥出租汽车行业运营整体平稳有序,服务质量投诉量同比下降。
甄娟 谯雯 王晨辰 合肥晚报 ZAKER合肥记者 周洪
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