双岗万余户居民将迎来物业“好管家”
[摘要]被业主投诉且拒不整改的物业企业会被罚款
五河新村、万花园等老旧小区万余户居民注意了，很快大家有望迎来新的物业“管家”，在日常管理中如果被业主投诉且拒不整改的，物业企业会被罚款。近日，双岗街道南北两片老旧小区物业管理项目开始招标，将按合肥市物业管理规定中的丁级服务等级提供服务。
本项目是庐阳区双岗街道辖区的部分零散生活区的物业管理，分为南片和北片两个包，分别选聘两家物业公司管理。南片包括五河新村等36处现社居委管理保洁的生活区，约160幢楼、7000户，建筑面积约40万平方米。北片包括万花园等46个现社居委管理保洁的小区，约130幢楼、4000户，建筑面积约28万平方米。
根据要求，将参照合肥市物业管理相关标准，按丁级服务等级提供服务，实行“一费制”，按0.45元/月/平方米标准收取物业费，物业服务费中包含小区公共照明、用水等公共能耗费用。
卫生保洁和垃圾清运日常不可缺少，规定保洁范围包括楼道、公共场地、公厕、小区内及进出小区的巷道。保洁质量要求地面清洁，无散落垃圾，生活垃圾定点收集，日产日清。对小区内和楼道内的“牛皮癣”、乱堆放等进行日常巡查，随时发现随时清理，保持小区和楼道的整洁有序。
秩序维护和管理方面，封闭小区设有值班室的，必须安排人员24小时值班。秩序维护人员每日对所有小区进行安全巡逻和秩序管理，劝导、制止小区内车辆乱停放、杂物乱堆放、毁绿种菜、散养家禽等行为。保障小区的安全有序，文明和谐。
负责维护小区内的公共设施和设备，包括路灯、楼道灯、车棚、单元门等维修，窨井盖更换，下水道疏通及其他公共设施的维修、维护。保证小区的公共设施完好，设备正常运转。此外，还要负责小区内绿化的修剪、维护、补植补种。
老旧小区管理必须按规矩来，如果物业企业未按标准提供服务，被业主投诉且拒不整改的，每次扣除200至1000元；管理中有违规、违法行为，不服从物业主管部门管理的，每次扣除200至1000元；退出小区管理时，多收的各项费用拒不退还或应缴纳费用而未缴的，按实扣除。不配合移交管理用房、管理资料、档案的，全额扣除。 合肥晚报 ZAKER合肥记者 吴奇
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