“代理儿女”让“空巢老人”有了归属感 合肥多个街道建立志愿者陪护机制，帮扶“空巢老人”
“代理市长”“代理会长”“代理家长”……我们平时会听到各种代理头衔，可“代理儿女”却很少有人知道。
如今，包括合肥在内的安徽省多个市县，都陆续出现了这样的“代理儿女”志愿者，他们中有大学生、社区干部、居民等，他们与辖区内的“空巢老人”结为帮扶对象，为他们提供上门义务清洁、理发、读报、聊天、代办、送餐等服务，被大家亲切地称为“代理儿女”。
小梁： 给腿伤老人熬制腊八粥
“大妈，我们是社区志愿者，来给您熬腊八粥啦!”今年1月24日是过年前的重要节日——腊八节，合肥的“代理儿女”志愿者小梁一大早就带着腊八粥的食材，来到位于庐阳区的李奶奶家。
“是小梁啊，快进来，这几天就盼着你来呢!”听到一阵熟悉的敲门声，李奶奶坐着轮椅打开房门，把“代理儿女”迎进家门。
“这几天身体怎么样？腰还疼吗？血压降下来没有？”刚进家门放下东西，小梁就坐在老人的轮椅旁边，关切地询问。
“我呀，好多了！最近天气冷，也没怎么出门，在家里闷得不行，幸亏你来了，也有人陪我聊聊天呢！”原来，李奶奶早在两年前就和“代理儿女”小梁结了对子，此后小梁经常来，帮助干这干那，她已经离不开小梁了。
小梁今年30多岁，是合肥市的一名志愿者。2015年秋天的一天，她通过社区了解到了李奶奶的情况，从此便和李奶奶结对帮扶，成了老人的“代理儿女”。李奶奶今年70多岁，是一位独居老人，几年前腿部摔伤未愈，至今也只能坐着轮椅，在屋里小范围内活动。
“大妈，您坐着，我来给您煮腊八粥。”话音刚落，小梁就开始洗食材，不到一个小时，一碗浓浓的腊八粥就端了上来。李奶奶边吃边说：“好吃，好吃!”之后，小梁又为老人洗衣服、洗床单，收拾了屋子。
小章：为80岁老奶奶过生日
在合肥市蜀山区天鹅湖一号小区内，住着一位空巢老人赵奶奶。几天前，老人迎来她80岁生日。
“奶奶，祝您生日快乐!”29岁的志愿者小章走进赵奶奶家后，拉住老人的手打起了招呼。
看到“代理儿女”来给自己过生日，老人激动得赶紧招呼道，“孩子，快坐，快坐!”
两年前，小章成为了一名负责照顾空巢老人的“代理儿女”，与赵奶奶结对帮扶，成为老人家里的小帮手，这一帮就是两年多。
赵奶奶老伴去世得早，儿孙们也经常不在身边，平日里都是自己一个人生活，如今年纪越来越大，身体经常会有些小毛病。自从小章和赵奶奶结对帮扶后，赵奶奶就多了一个小孙女。
老人指着桌子上放的一大袋面包和点心说，这些都是平时小章送的，她舍不得吃，每次都要等小章来了一起吃。
“这几天天冷路滑，怕你来了路上不安全，可其实还真怪想你的，我昨天做梦还梦见你呢! ”赵奶奶用手扶摸着生日蛋糕盒子说：“孩子，又让你们破费了，老给我花钱，奶奶真是过意不去。我连自己的生日都忘了，你们还记得，真是太谢谢了!”
“奶奶，您坐着，我给您点蜡烛，咱们吹蜡烛、吃蛋糕、过生日。”说着，小章为老人点着了生日蜡烛，并让老人许愿。
街道：建立“代理儿女”陪护机制
据悉，此前合肥市蜀山区创造性地开展圆梦“四季行动”系列服务，把一年划分为四个不同的主题季。如在“冬播温暖季”和“春种希望季”中，分别为困难群众送年货、送健康、送文化，对特殊群体提供“温馨陪护”“代理父母”“代理儿女”“心理呵护”等服务。
此外，合肥市瑶海区大通路街道牵头，广泛协调社会各界力量，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，建立“代理儿女”陪护机制，社区工作者和志愿者定期到辖区敬老院和空巢老人家中，陪老人读报、聊天、下棋、散步，给老人送去贴心的温暖。据悉，辖区所有结对帮扶的老人都对各自的“代理儿女”陪护非常满意，并给予高度赞扬。
此外，街道还制作“便民联系卡”发给空巢以及孤寡老人，卡片上印有社区热线、网格人姓名、联系方式、各类应急电话，方便老人能及时联系社区工作人员上门服务。
呼吁：培养更多“代理儿女”满足老人情感需求
事实上，“代理儿女”更多的体现在让政府工作人员、志愿者等与空巢老人一对一结对子。采访中，专家建议，在推进居家养老社区服务这一养老模式的同时，应采取居民互助等综合性举措；政府应加大投入多建社区老年人活动场所，便于老年人开展文体活动，走出家门，尽可能多地接触社会。
同时，应培养护理人员和大力发展社区服务志愿者，可采用“代理儿女”的办法为空巢老人提供情感交流对象。同时还可尝试居民互助、时间储蓄等办法。可以选择一些身体好的老年人上门服务那些行动不便的空巢老人，然后给予服务者一定报酬。报酬除了钱，也可以是被服务时间，等这些老人行动不便时，可以获得同样的服务时间。
建议：“时间储蓄”带动志愿者积极性
如何让空巢老人的心不“空”？专家认为，在加大力度推进居家养老社区服务这一养老模式的同时，应采取居民互助、加强传统孝道教育等综合性举措，培养护理人员，大力发展社区服务志愿者队伍，采用“代理儿女”的办法为空巢老人提供情感交流对象。
“代理儿女就是让政府工作人员、志愿者等与空巢老人一对一结对子。老人生病了、想聊天了或者想外出活动时，都直接打电话给代理儿女。”专家还建议尝试居民互助、时间储蓄等办法解决这一问题。可以选择一些身体好的老年人上门服务行动不便的空巢老人，然后给予服务者一定报酬，这将有助于提高志愿者的积极性。
新闻推荐
本报讯（甄娟王晨辰彭鹏马翔宇）2月2日，合肥市运管处向滴滴出行合肥分公司颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》，至此，已有7家网约车平台在合肥拿到许可。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法...
合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。