暖心瞬间，让这个城市更有温度
爱心企业
帮铲雪还送热饮
1月28日上午10点，在马鞍山路合家福公交站台，一支数十人的队伍正在清理公交站及辅道积雪。记者看到，这个队伍是支“杂牌军”，不光有环卫工人，还有近20名身着某连锁企业工作服的人员，正在卖力铲砸路面积雪冰块。
此处已是城市道路，并非门前责任区，为何企业员工会和环卫工人一起铲雪，参与铲雪的该队伍负责人陈安成告诉记者，自年初大雪他们就一直关注城市铲雪除冰工作，首场雪开展了为环卫工人免费提供早餐活动。第二场雪来势汹汹，他们看环卫工人太累，便主动拓展门前责任区范围，将铲雪行动延伸到店外50-100米，希望在力所能及的范围内为市民安全出行尽一份力。
人多力量大，一条10余米的公交站台，加上辅道及周边，经几十人共同奋战一小时即清出一条畅通路。环卫班长曹文春在铲雪后被邀请到门店喝起热饮，“这样一个站台，我们三五个人要干大半天，有你们的帮忙，这一会就干净了，真的太感谢了。”1月24日降雪以来，曹文春已经铲雪近70小时，他说像今天这样一点都不感觉累，“有人帮了，有人理解了，我们干得就值。”该企业负责人表示，他们全市60余家门店都将积极参与此次铲冰除雪行动，在帮助环卫工人分担一点工作的同时，也希望带动更多有责任的社会团体、企业门店加入进来，不光要扫自家门前雪，还要管管他人瓦上霜，用实际行动向昼夜奋战在抗击风雪一线的城管环卫等各部门队伍致敬。
丁勤何芳芳文/图
早餐店暂停营业
专供环卫工人
1月29日早上7点半左右，在滨湖新区的一家早餐店里面，30多名环卫工人正在享用店主为他们提供的免费爱心早餐。一碗碗热汤，一盘盘煎饺不断被端到桌子上，很快驱散了环卫工人身上的寒冷。
该店位于滨湖新区惠园西路，平时生意非常好。此次为了对环卫工人辛勤铲雪表达感激之情，店主徐先生主动和附近的环卫班组联系，希望能邀请环卫工人到店里免费吃早餐。“早餐店和我们联系，让我一定要把全班组的人都带过来。”负责附近区域铲雪除冰任务的环卫班长龙再素告诉记者，当天早上7点半钟左右，她的班组和另外一个临近的班组都来店里享用了免费早餐。
“这家早餐店生意特别好。”龙再素告诉记者，当天上午，环卫工人在店里就餐期间，早餐店为服务好环卫工人，暂停对外营业。“店里面有三位服务员一直在服务我们，不停地端汤、端饺子，跟我们讲不吃饱不许走。”据龙再素介绍，当时还有一位服务员站在店外面，向来买早餐的市民解释，说环卫工人在这里吃早饭所以暂时不对外卖，“听到我们在里面吃早饭，没买到的市民也都非常理解。”
据了解，该店将连续3天为环卫工人提供免费早餐，环卫工人就餐期间，该店也都会暂停对外营业。“这次下这么大的雪，真得是多亏了他们。每天我们开门的时候他们就已经在路上铲雪了。”店主徐先生很受感动，“之前看他们都是站在外面吃早餐，冰天雪地的，很快就凉了，所以我就想作为市民，我们也要为他们做一些力所能及的事。”徐先生说。
这顿免费早餐也令龙再素和环卫工友们很受感动。“平时吃早饭，都是在路上匆匆吃完，很少能够安心坐下来吃一顿这样热乎的早饭。”同班组的一位环卫姐妹当时说了一句“这是我这几年吃的最热的一顿早餐”，让龙再素几乎掉泪。“店主和服务员都特别尊重我们非常客气，我感觉再苦再累也值了。”龙再素表示。
张淑邵德萍何芳芳文/图
雪天生活垃圾收运难度增加环卫保障日产日清
“雪天很多人都避免开车外出，但我们的车不能停，不然路上垃圾就没法收运了。”包河环卫的垃圾收集车驾驶员高勇说。
高勇作为一名老驾驶员，最近正轮到夜班，雪夜驾驶和收运难度可想而知。高师傅每天都会提前1个小时，于夜间11点钟就到达停车场，先仔细检查一遍车辆，然后进行预热。“我干这行有7年了，雪天收运安全第一，但也要保证效率。”没大会儿身着反光背心、防滑胶鞋的两位辅助工黄维凤、陆玉华也来到停车场，这么多年来驾驶员和辅助工已经形成默契，遇到雨雪天气大家都不约而同都做好充分的准备提前上岗。12点钟到达第一处小区收运点，黄维凤、陆玉华拿出早就准备好的铁锹，先为垃圾桶开辟出一条小道。“这桶少的也有上百斤，在雪上拉不动。”连日降雪，两人铲雪速度明显增加，8分钟不到，10桶垃圾已经被挂上车装进收集车。随即，他们又马不停蹄的赶往下一个垃圾收集点。1月24日降雪以来他们每天都带着饱满的热情投入到垃圾清运工作中，确保全区生活垃圾日产日清。
据包河环卫中心相关负责人介绍，两场降雪均未影响包河区生活垃圾收运，雪天全区生活垃圾日均仍有650吨，较平日减少60吨左右，从1月24日到1月28日降雪期间，全区垃圾收集车已经安全出车795次，顺利转运生活垃圾3250吨。
谢彬彬丁勤何芳芳文/图
洒水车冒风雪
为村民送水
每天烟墩街道丙子村的村民都在等待送水车的来临。今年连续两场雪来势汹汹，雪天出行艰难，接水困难，送水调整到了下午。
据了解，自2016年4月起，包河区市容环卫服务中心接到滨湖新区烟墩街道的丙子村的求助，因为无法正常供水，希望能取得环卫洒水车的送水支援。接到求助后，由环卫中心滨湖办协调每天上午9点安排洒水车前去送水，一辆水车每次运水大概有9吨左右，足以供村民日常使用。
这样的送水至今已经坚持有1年10个月，负责送水的驾驶员叫王礼磊，是一名有责任心、有爱心和细心的师傅，考虑到要保证水质的干净卫生，他每天都会提前准备好新的接水带并冲洗干净。王师傅每天在完成路面洒水降尘作业的同时，总是准时准点为村民送水，从勿耽误一天。
1月25日，冰天雪地里，王师傅一边叮嘱村民们小心路滑，一边拿着接水带弯着腰将水放到一个个村民的桶里。腾不出手打伞，他的头发上落满了雪，手和脸都被冻得通红，100多户人家，王师傅就这样弯着腰保持了1个多小时的姿势。有村民上前帮忙让他起身放松一下，结果他看到一位白发苍苍的老人家颤颤巍巍前来取水，又一手从老人家手里拿过桶和扁担，“雪天路滑，您小心一点。”说完又帮助其把水送到了家里。
邵德萍李园园何芳芳文/图
环卫工人
自制工具砸冰块
1月29日早上7点多，滨湖新区烟墩路上的环卫工人曹化董手持一段锈迹斑斑的钢管，正“铿铿铿铿”往地上砸，随着铁管头部的“榔头样”铁块砸下来，路面厚达两厘米的冰块开始碎裂，跟着后面的张诗红则跟着把碎冰块铲到两边。这个工具并非环卫工人标配，而是曹师傅就地取材获得的工具。原来，凌晨4点曹化董和临近路段的张诗红两人约好，配合来铲雪增加效率，他们先来到曹师傅负责的区域烟墩路人行道上。人行道已经冻得硬邦邦的，刚开始两人只能用铁锹铲，由于冰块极厚，铁锹并不得力。眼见天渐亮，已经有市民出行的身影，得尽快打通人行道，着急的曹化董看到旁边工地的废弃物堆积地有了主意，“那边经常有工地扔掉的废材之类的，说不定有好东西。”本来抱着试试看的想法，还真的发现了“宝贝。”这是一个粗长的钢管，头部接头处恰像榔头一样。曹师傅试着把接口处往冰块上抡，冰块立马被砸的乱飞，两个老师傅一下来了劲儿。曹化董高兴地笑着对张诗红说，“我来砸，你来铲，这样就快多了”。没大会儿，两人有说有笑的就把烟墩路的人行道打通了。
据介绍，雪停后环卫工人的工作量依然很大，要靠人力把辅道人行道等处的积雪全部铲除干净，低温结冰则给铲冰除雪带来了更大的难度。曹师傅说，接下来他们要把一条条人行道辅道铲出来后，撒上融雪剂，避免再次结冰。
解晓庆邵德萍何芳芳文/图
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