中国建设银行合肥庐阳支行 王芳 关爱让她披上“盔甲”
出生于1994年的王芳2017年8月进入中国建设银行合肥庐阳支行营业部，刚进入银行工作不到4个月，行里就推荐她参加第八届合肥金融微笑天使，这让她受宠若惊，“领导和同事这样信任我，我一定全力以赴。”这个留着一头利落短发的姑娘说到这句话话时眼里满是坚定。
名校“海归”欣然接受挑战
23岁的王芳今年夏天刚从英国格拉斯哥大学毕业，这座始建于1451年的全球百强名校，已有500多年的历史。王芳主修的专业是国际银行与金融，“在学校里，我不仅学到了专业知识，也锻炼了很多能力。”留学在外，课业繁重，学习之余还要兼顾好生活，对于这些王芳已游刃有余。
到中国建设银行合肥庐阳支行营业部工作后，王芳发现个人角色发生了很大转变，“以前是学生，只要把学习搞好基本上就没有太多事了，现在每一天面临的事都不一样。”不过，对于这种转变，王芳是欣然接受的，“人不可能一辈子生活在象牙塔里，生活有挑战才更有趣。”
关爱涌来“天使”披上盔甲
王芳还记得自己第一天做柜员的情景，从早上开始，她对每一位客户笑着说“欢迎光临建行”并举手打招呼，“手举了一天，我一点儿都不觉得累，真的很兴奋。”王芳说，这样的欢迎方式，让她与客户的心更近了。
中午，一位阿姨来办业务，看到王芳还在柜台笑眯眯地跟她打招呼，先问了一句：“小姑娘，你吃饭了吗？”这句话让王芳感动了好久，“付出总会有回报的，我们待人以真心，收获的肯定也是真心。”
被行里推荐参加“金融微笑天使”活动，王芳也感受到了来自集体的温暖，“50强投票期间，我的同事们每天都在朋友圈转发，向他们的每一位朋友介绍我，还附上留言‘请支持我家的妹子\’，这个‘家\’字让我看得眼泪都流下来了。”王芳感动地说，“我得到了这么多的关爱，感觉在这座城市里有了盔甲。”
“能参加这个活动很荣幸，我也会更好地向大家展示我们建行的风采，用微笑扮靓生活，服务好每一位客户。”王芳说。张琳琳
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