大妈“接管”老小区十年脏乱一朝去蜀山区一小区尝试居民自治 保洁、值班、管理全是住户自己来 将总结推广
[摘要]蜀山区一小区尝试居民自治 保洁、值班、管理全是住户自己来 将总结推广
业主投票选楼长
小区管理由两个热心的大妈义务牵头，4栋楼8个楼长分级管理，保洁、值班都是由居民自己来，按月付费，10多年来一直没有物业管理而脏乱差的老旧小区如今改头换面了。今年9月份，合肥蜀山区荷叶地街道明珠创世纪花园小区成立居民自治小组，小区完全居民自治，现在物业缴费率已经超过96%。蜀山区住建局相关负责人表示，此类做法将向其他类似小区推广。
10年无物业，漏水1年无人问
明珠创世纪花园小区始建于2003年，位于金寨南路与仙都路交口西北角，共4栋楼，住户114户，400余人，“2007年物业公司走了，此后的10年无人管、脏乱差，也没人交物业费。”自治小组副组长林大姐介绍，小区大门敞开，天天有人来贴牛皮癣，杂物乱堆。由于临近合肥体育中心，每次体育中心举办大型活动，小区内外都停满了机动车，居民行走都困难。“我们有一栋楼，从1月份开始漏水，由6楼一直漏到1楼，没人管。”自治小组组长尹大姐介绍说，楼下的住户苦不堪言，家家卫生间都是臭气冲天，但是没有物业公司，居民不知该找谁反映，也不知道怎么维修，“毕竟牵扯到6户，得有人牵头协商啊。”居民觉得必须有人站出来。
全体业主投票，选了8位楼长
小区脏乱差，居民希望改善，所在辖区浅水湾社区在征求居民意见后，对小区进行了整治，共整治了小区16个单元楼道，清理了卫生死角、楼道内乱堆放杂物、“牛皮癣”等。
整治后，在社区牵头下，今年9月份，居民代表现场投票选出8位楼栋长，每楼栋2名。小区自治小组以会议民主推选的形式产生，由每栋楼居民选出的2名楼栋长任小组成员，再由全体业主投票选出自治小组组长、副组长各1名。63岁的尹大姐是位有多年经验的志愿者，全票当选为组长。
上任后，尹大姐立即处理那栋楼的漏水问题，“那几天平均每天上楼七八次，判断问题到底出在哪里。”找到疑似漏点后，尹大姐联系水电工，“漏了一年了，终于修好了。”
居民自己保洁值班，按月发工资
“我们小区是完全自治。”组长尹大姐、副组长林大姐义务为小区服务，“我俩是不领工资的。”居民还从小区中选出2名家庭困难的住户，分管保洁和值班，按月发工资。
由于经费有限，居民自治小组做每件事都要算账，“只有保洁和值班是长期需要的，其他水工、电工什么的，需要的时候从社会上请。”
浅水湾社区负责人赵明介绍，由于居民看到了整治和改造的效果，目前，该小区物业费的收取率已经达到96%，“114户，只有4户居民因为在外地还没来交。”
小区还成立了服务中心，服务中心由社区工作人员及业主代表组成，履行物业管理服务职责，共同管理物业费等账目，定期举办各类活动。
辖区政府将总结经验并推广
近期，社区还将该小区上报为蜀山区2018年老旧小区改造项目。“改造很快将进入设计阶段，部分房屋的水表出户问题、小区停车位紧张问题都已经列入改造计划。”赵明说道。
蜀山区住建局物业管理方面的负责人介绍，目前该区已制定方案，专门就老旧、三无小区提出管理方案，鼓励业主积极参与小区管理。对于创世纪花园小区的做法，该区将总结经验，并在类似小区中宣传推广。
徐一鸣 付敏陈三虎凌颖汪漪/文欧恺/图
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