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免费泡温泉被忽悠 九旬夫妻花30万元买保健品

人民网-安徽频道 2017-11-24 10:07 大字

据合肥晚报报道 九旬老夫妻花30万元买保健品,事后才觉得上当受骗了,老夫妻向逍遥津市场监管所求助,在工作人员的帮助下,老夫妻俩退货成功,经营保健品的单位最终将30万元退还给两位老人。

据逍遥津市场监管所副所长李杰介绍,本月初,91岁的老人和86岁的老伴来所里投诉,他们自述花了30万元购买了保健品,但是食用后感觉并没有什么效果,觉得上当受骗了,要求商家退款。“两位老人说他们是听说参加讲座就可以泡温泉,还能领取免费保健品试用装,去听讲座时,商家极其热情,后来两位老人跟着商家去泡了免费的温泉,回来之后就买了10万元的保健品。"在向逍遥津市场监管所投诉的过程中,两位老人还说,当他们再次参加讲座的时候,之前的那名业务员告诉他们,公司正在竞选副总裁,如果二老可以再购买一些保健品,帮他冲业绩,等他选上了,他就会把全公司最高级的保健品送给他们。于是二老又掏了20万元买了第二批保健品。

接到两位老人的投诉后,逍遥津市场监督管理所立即联系被投诉的保健品经营部门了解情况,经核实证实了老人所述情况属实。由于该保健品公司有合法的营业执照,所售卖的保健品也有正规标识,只能通过调解解决。为了保护消费者的合法权益不受侵害,该所工作人员三次组织双方进行调解。

最终,该保健品经营部分两次将30万元退还给两位老人。事后,逍遥津市场监督管理所依据法律法规约谈了涉诉保健品经营部负责人和营销主管,要求必须销售有正规批文、质量可靠的保健食品,在经营活动中对保健食品功能不能进行虚假、夸大宣传,不得采取任何手段误导消费者一次性购买大量保健食品。

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