明确奋斗方向 全心服务患者
“初心和使命,是干好工作的巨大动力。”省人大代表、庐江县人民医院党委书记、院长莫桂森深有感触地说,主题教育让自己奋斗方向更加明确,更全心全意服务患者。
主题教育中,莫桂森带头示范,对照列出了自身问题清单,“每个问题都要深刻反思,认真整改。”莫桂森和医院党委班子成员带着问题,深入到各个科室和门诊,听意见、做调研,认真检视问题,制定落实措施。
庐江县人民医院引入信息化手段,一定程度上方便了患者挂号。但就医高峰期,很多患者仍然会“堵”在窗口前。“院长,能不能想想办法,让咱们排队更方便?”一次调研时,患者当场向莫桂森发问。当天,莫桂森就和有关科室负责人商议,通过增开窗口、流程再造,简化了排队、缴费手续。
招标引进新的餐饮企业、改善食堂伙食质量差的问题,在医院建儿童看护点、缓解职工没时间带娃的难题……医院职工和患者提出的意见建议,有的已经落实,有的正在推进,这些变化正是庐江县医院扎实开展主题教育的生动写照。“不少问题解决了,医院服务质量提升,去年,我们的盲测满意度高达98%以上。”莫桂森说,群众点赞更加坚定了初心和使命。
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