早教中心关门 家长遭遇退费难 相关部门：已成立工作专班处理此事，切实维护消费者合法权益

◤近日，合肥市肥西县一早教中心突然关门，众多家长心急如焚，他们给孩子报的课程还没上完，于是向肥西县市场监督管理部门投诉。对此，当地市场监督管理部门表示，已成立专班进行调查，将妥善处理此事，切身维护消费者合法权益。◢

早教机构突然关门 家长遭遇退款难

环乐儿童俱乐部位于肥西县一家商场的二楼，这家早教中心属于安徽环乐教育科技有限公司。按照课时安排，早教中心应该在2月10日正式开课。不过，春节假期之后，家长们带着孩子去上课的时候却发现，早教中心居然关门了。

“之前我们没有接到任何关于停课或者关门的通知。”家长马梅（化名）透露，她于去年10月中旬在这家早教中心给孩子报名花了6000元，一共53节课。当时早教中心做活动，还赠送她20节课，但孩子才上了17个课时。家长陈燕（化名）表示，她办理的是7000元年卡，之后孩子只上了3个月课程。

不少家长听说“老板跑了，找不到人了”，家长们表示，早教中心没有和他们进行沟通，也没有出任何公告，只单方面说因为经营不善，跟他们商量一下退费问题。随后，他们联系早教中心负责人秦家骏，却一直联系不上。

家长投诉后发现企业法人已变更

前几天，不少家长向肥西县市场监督管理部门进行了投诉。该局相关工作人员表示，在接到投诉后，第一时间就赶赴环乐公司的经营场所，在物业的陪同下进行了现场检查，发现该早教中心当时是属于停业状态。随后，他们根据登记的档案，想要联系企业法定代表人李传山，但却没有联系上。

听到李传山的名字，家长非常疑惑，大家的印象当中早教中心的负责人一直是秦家骏，怎么会变成另一个人？市场监管部门调查发现，原来秦家骏和李传山已经通过安徽政务网进行了股份转让，并在今年2月10日审核成功。

家长们认为，这次转让属于恶意的、蓄谋已久的转让，转让时间过于巧妙，可能是早教中心在推脱责任。之后，不少家长又向辖区派出所报警求助。

秦家骏事后解释，早教中心一直处于亏损状态，所以他找到了朋友李传山，双方签署了股份转让合同，自己还把校区都免费给他了。秦家骏在派出所与家长们进行协商，并提出了解决方案，但与部分家长并未达成一致。

当地已成立专班 将妥善处理此事

多日过去，现在处理结果如何？2月23日，肥西县市场监督管理局相关工作人员透露，肥西县委县政府对此事高度重视，已经成立了多部门组成的专班，将妥善处理此事。

“这段时间，我们一直在和投诉家长以及早教机构的责任方进行沟通。”上述人员表示，一定会切实维护消费者的合法权益。整个事件的处理过程绝对会在一个透明化的状态下进行，处理结果也将会在第一时间对外发布。

“政府现在对这件事情很关注，专门出动了一个工作组，我们早教中心会在工作组的指导下积极配合。”秦家骏表示，“我们也给出了涉及退费转课的方案，一定会及时妥善处理好这件事情，争取让每位家长满意。”

合肥报业全媒体记者 邵晓杰

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