负责人竟“不知情”?称机构门店已转让他人,不知道对方关门;超过80名学生家长准备起诉维权
2月15日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到家长反映,称位于肥西县某商业广场的安徽环乐教育培训机构(下称环乐教育),在未向学生家长进行任何通知的情况下,搬空了机构里的设施、设备。目前,有超过80名学生家长准备起诉维权。对此,环乐教育负责人秦家骏称,培训机构门店已经转让他人,不知道对方关闭门店,他正与多家培训机构协商,拿出解决方案。
【家长反映】孩子课没上完,培训机构关门
“实际上我家孩子只在环乐教育上了一节课,后来他们在未做任何告知的情况下把店关了。”家住肥西县滨河松园的汪女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,2021年10月31日,她给4岁的宝宝在位于肥西县某商业广场的安徽环乐教育培训机构,报了乐高课程。汪女士说,她交了6000元报名费用和100元押金,购买了53节课,另外该机构赠送了32节课。去年10月份到11月中旬,她家孩子只上了三节课,其中有两节课是赠送的活动课。课程App上显示,目前还有3课时活动课和84课时通用课程没有上。
“我家还有80多节课没上。”“我家有价值7千元的课程没有上。”……在一个名为“环乐家长维权”的微信群里,家长们纷纷讲述着自己的情况。“我们的意思是,要么机构继续营业,我们继续上课;要么就按课时,退我们费用。”汪女士说,前天有家长去派出所报了案,目前已经找到了涉事培训机构负责人秦家骏,但是对于秦家骏给出的解决方案,她和多位家长不能接受,目前有80多名家长准备联合起诉他(秦家骏)。
【记者探访】机构大门已紧锁,老师工资被拖欠
2月15日上午10点30分,记者来到安徽环乐教育培训机构。该机构位于肥西县某商业广场二楼,目前两个大门被两条铁链四把铁锁锁住。通过透明玻璃门可以看到,机构内部课本零星散落在地上,前台放置电脑的地方空空如也,处于无人打扫和管理的状态。
“我们这个培训机构有200多位学生,11名老师,月13号上课的时候突然停电了,主管就让我们都回家了。”曾在环乐教育上课的李老师告诉记者,她1月13日接到通知回家等消息,之前一周曾听主管说过,机构负责人有意把店转让出去,并告诉她店面转让成功后会优先返聘他们回去上班,但是不确定有没有转让成功。
李老师还告诉记者,环乐教育是每个月15号发放上个月工资,可是早在2021年10月份,负责人就开始延迟支付工资,目前她和其他几位老师还有上千元的工资没有拿到。
【负责人说】门店已转让别人,会积极解决问题
“愿意接受课程转让的,我尽量帮他们联系1∶1转让。不愿意接受转课方案的,就按照合同规定退费。”15日上午,机构负责人秦家骏告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,位于肥西某商业广场的环乐教育门店,他已经转让给别人,不清楚对方为何关店,目前他正与家长们沟通此事,拿出解决方案,积极处理遗留问题。秦家骏说,他正在与多家培训机构协商,拿出切实可行的方案。
记者在汪女士发来的合同中看到,合同约定,如若已消耗课包三分之一以内(含三分之一),可退还已付费用(不包含会员系统管理费)的50%;已消耗课包三分之一以上但未超过一半(含一半),可退还已付费用(不包含会员系统管理费)的30%;已消耗课包一半以上,不退还任何费用。对于这些合同条款,多位家长表示不能接受,计划通过法律途径维护自身权益。
针对此事,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者将持续关注。
新安晚报安徽网大皖新闻记者殷志强摄影报道
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