肥西上派:书写民生答卷 绘就幸福底色
一站式服务暖民心。
居家养老服务中心为老人理发。
五彩三岗。
民生无小事,枝叶总关情。
走进上派,一幅幅画面映入眼帘:宽敞明亮的阅读空间里,居民正沉浸书香世界;高龄老人接过送餐员送来的免费午餐,两荤两素,营养均衡,饭菜可口;乡村道路干净宽阔,墙绘壁画传播文明新风,文化广场成为了居民的休闲乐园……一直以来,肥西县上派镇始终把造福人民作为一切工作的根本出发点和落脚点,积极回应人民群众对幸福生活的热切期盼,全力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,努力书写令群众满意的民生答卷,让民生福祉成为上派最亮丽的底色。
一站式服务,让群众少跑腿
以实事践初心,用服务暖民心。
不必再为办一件事来回跑腿,在大厅里就能免费享受“一站式”服务……加强为民服务平台标准化规范化建设,重点深化“最多跑一次”改革,建立“互联网+政务服务”服务模式,上派镇在镇政府办公楼一楼大厅打造为民服务中心,设置了窗口服务区、自助服务区、咨询投诉区、等候区、母婴室等服务区, 真正把为民服务中心建成为听民声、顺民意、得民心的“民心窗口”,建成凝聚和展现上派镇工作水平的“亮点窗口”。
在日常工作中,上派镇29个村、社区,每个村、社区都有自己的一站式服务中心为群众服务,群众办事时将材料送到服务中心,有相应窗口工作人员将材料完善汇总送到乡镇相关部门进行审核审批办结,办好再有村级窗口人员送到群众手中,对行动不便的群众,由村社区人员上门为其全程代办,让群众少跑腿。
坚持把为民办事放在第一位,主动想群众所想,急群众之所急,杜绝拖拉办、随意办等现象,切实为群众排忧解难,提升服务质量,上派镇服务大厅依托“7×24小时政务服务地图”, 实现政务服务事项在手机端、电脑端实现跨层级“全程网办”,从“找多个人、盖多个章”到“只进一扇门”,从“来回跑、跑多次”到“最多跑一次”,这些转变将过去的“群众跑腿”成功转变为“网络跑腿”,让群众确实享受到优质高效的政务服务。
居家养老,打通服务“最后一米”
这段时间,家住上派镇爱和社区的谢宏根都在盼望着小区隔壁的爱和家居家养老服务中心尽快恢复营业,“这一段时间因为疫情防控需求,养老服务中心暂时关闭了,之前开着的时候,我几乎每天都会去活动筋骨、锻炼身体。” 谢宏根说道。
今年3月下旬,肥西县上派镇爱和家居家养老服务中心正式建成并投入使用,该中心建筑面积约3000平方米,内设服务大厅、中西医院、阳光餐厅、棋艺、牌艺室、康复训练室、多功能室、残疾人工作坊、休息室、家庭助力坊、法律援助室、匠心工作坊、书画室、网络室、阅览室、理发室、志愿者小屋等,将为辖区及周边近万名六十周岁以上老人提供餐饮服务、文娱娱乐、康复护理、法律援助、志愿者服务等专业的为老服务,切实提高老年人的生活质量。
养老是民生之依。近年来,上派镇高度重视养老服务工作,不断健全养老服务体系,大力提升养老服务质量,完善老年福利基础设施,实现了老有所养、老有所乐。每个城市社区专门安排300平方米以上的空间用于居家养老服务站建设,为老人提供休闲娱乐的活动空间,积极回应群众日益增长的养老服务需求。截至2020年底,全镇已建成居家养老服务站14个,实现了城市社区全覆盖。如今社区“居家养老”,不仅为辖区居家养老服务工作拓宽了渠道、拓展了内容,也为解决养老服务“最后一米”提供了条件。
除此之外,为进一步完善居家养老服务体系建设,解决特殊困难群体的居家养老问题,上派镇还试点为经济困难群体中符合条件的老人提供送餐服务,政府补助标准为每人每月200元。此项服务的对象包括具有上派镇户籍的70周岁以上低保老人、70周岁以上空巢老人(无子女)和90周岁以上高龄老人,服务对象涉及全镇600多位老人。
人人参与,彰显基层治理民生温度
社区是城市治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。
以人民期盼为念,以人民满意为标杆,2019年,上派镇在城市社区大力推进党建统领基层治理,推动社会治理体系和治理能力现代化,建立了社区党建统领基层治理的三级网格:社区为总网格,按区域将社区分为若干网格片,社区党委(党总支)书记为总网格长,支部书记担任治理网格长,支委或党小组长担任网格员,提倡支部书记兼任支委或党小组长并兼任网格员,实现党组织网络与基层治理网格高度重叠,做到基层党组织网络和社区治理网格“两网融合”,党员和网格员“两员合一”。将支部建在网格上,党小组建在楼栋里,社区“两委”全部沉入到网格,把党的组织力与居委会力量、社会力量和群众力量结合起来,网格党支部书记(党小组长)既做好党建工作又做好基层治理工作,充分统领辖区内各方资源,实现信息互通、资源共享、精准对接、共治共管。
金星社区石油小区属于三无小区,存在楼道乱堆放、车辆停放充电、楼道消防、牛皮癣等问题。为积极引导群众共同解决楼道治理难题,提升小区居住环境,金星社区召开工作征求会,通过社区网格推荐,确定包公路支部石油小区党小组为负责人,牵头带动、积极吸纳和招募该小区热心居民和党员加入团队,成立居民议事会。
居民议事会多次协商,借鉴优秀小区楼道管理经验和结合石油小区实际居民通过协商,确定楼道公约。有序开展项目活动,完善社区居民议事制度,持续通过协商议事活动积累为项目执行打好基础。现在,通过资源整合,牛皮癣不见了,脏乱的楼道变成了文化墙,小区也安装了智能充电桩,居民不再把电动车推进楼道。
在小区提升的过程中,居民把“我们的家园需要我们共建”的理念根植在心中,培育了居民的“主人翁”意识,现在为了继续发挥居民的自治作用,让居民有事可议,有地可议,石油小区成立了“邻聚力”便民服务站。
社区是所有居民群众的“家”,社区治理离不开每一个社区居民群众。打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体,需要积极引导居民自觉回归自治本位、发扬“主人翁”精神。人人参与,也彰显了基层社区治理民生温度。
以民生服务助力乡村振兴
要改善民生必须加强乡村产业振兴。去年以来,上派镇持续全面打造重点乡村示范点——三岗慢生活项目,引导三岗苗木产业的转型升级,大力推进苗木的标准化种植,同时建立花卉种植展销园区,填补肥西花卉生产的空白,增加市场竞争力和农民收入。
乡村治理重在服务民生。
农家庭院美丽温馨,通组水泥路干净宽阔,墙绘壁画传播文明新风,文化广场成为村民休闲的乐园……走进上派镇佛寺村,一幅优美宜居的乡村画卷徐徐展开,彰显新时代新农村的“颜值”和“气质”,这是佛寺村开展人居环境整治工作取得的成果。
“五清十拆”,让村容村貌焕然一新;“厕所革命”,让“方便之处”更方便,“小厕所”连着“大民生”,改厕工作是农村人居环境改善的重要内容。佛寺村通过加大改厕工作宣传力度,让广大村民充分认识到改厕的重要性、便利性、环保性及实用性,提升改厕积极性。同时,佛寺村还开展“最美庭院”评比活动,加强乡风文明建设。
改善农村人居环境,建设宜居美丽乡村,佛寺村的变化是人居环境整治的一个缩影。近年来,上派镇以美丽乡村建设为契机,长期开展人居环境整治,让辖区“颜值”与气质、整治与长效有机结合,带来乡村蝶变。
“我们实施的内容主要是‘三大革命’、‘五件小事’、‘一项机制’,即:开展农村厕所革命、生活污水治理、生活垃圾治理;开展村庄小路、景观小品、生态小塘、小微公(菜)园、巷口小灯建设;建立健全自然村长效管护机制。”上派镇乡村振兴办主任叶鹏飞介绍道。
为倡导移风易俗,厉行文明节俭,体现集体温暖,上派镇金岗村探索建设喜庆堂,配有音响、厨房和餐桌,为村民办红白喜事提供场地、锅、碗、瓢、盆和水电气等,村民只需自备食材和人员。这样不仅大大减少办红白喜事的成本,而且也是提醒每户在村喜庆堂举办宴席的村民要厉行节约,从餐桌上提高村民的文明程度。
民心所向,政之所行。上派镇持续在“为民生”上出实招,在“惠民生”上下硬功,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。晨报记者 张琳琳
通讯员 王华 颜安 周梦兰 徐青松
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