用“五心”服务打造项目征收“桃花速度”
桃花镇2021年基础设施建设及旧城区综合改造项目(原肥光乡政府地块)被列入肥西县年度征收计划，征迁房屋面积约4万平方米。桃花镇接到任务后，精心组织、周密谋划、扎实推进，在征收方案公开征求意见期间，全面完成了项目范围内全部住户的房屋交验和拆除工作，创肥西县征收历史速度之最，创造了“桃花速度"。
精心，成立坚强有力的领导架构。接到征收任务后，桃花镇党委立即召开专题会议进行安排，党政主要负责人亲自挂帅，抽调政治上靠得住、思想上过硬的精干力量，成立征收工作指挥部。组织成立后，立即召开指挥长会议，明确了人员分工，制定了工作纪律、动员宣传、财务管理、档案管理等相关工作制度，确定了每日召开工作碰头会、每周召开工作推进会、不定时召开指挥长会议的会议制度，在组织管理、制度保障上为征收工作提供强有力保障。
贴心，制定切合实际的征收方案。此项征收地块房屋为原肥光乡政府职工宿舍，房屋大多为上世纪五、六十年代统一建设，老旧破损严重，存在较大安全隐患。为保障征收对象合法权益，征收工作指挥部成员顶风雨、冒酷暑深入住户开展贴心服务，对住户家庭情况全面摸排，收集住户反映的各类诉求，了解住户家庭的实际困难并进行全面梳理归纳;做到对住户的房屋情况明、底数清，掌握房屋的性质、结构，进行认真细致的分类;及时与县征收办做好对接，统一政策解释口径，解答住户反映的问题，消除住户的疑虑。截止8月5日，共梳理上报共性意见建议14条，个性化意见4条。
诚心，坚持阳光规范的征收程序。在征收过程中，指挥部严把程序关、政策关，严格对照《肥西县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》，做到一步不漏。在项目实施前，召集征收项目所在地全体住户，公开征求对项目实施的意见，同意征收率高达99%，让群众意识从“要我拆"转变为“我要拆"。主动与县发改委、自规局等职能部门对接，办理项目立项，明确项目征收红线，开展社会稳定风险评估。在征收实施方案(征求意见稿)发布后，指挥部通过电话通知每一户领取文稿，并在公示栏和各出入口等醒目位置进行张贴，公开征求意见。房屋丈量过程中，由县征收办委托第三方进行丈量，确保结果公平公正。在房屋交验过程中，指挥部与被征收户双方到场，全程摄像，确保交验过程的有序规范。
尽心，坚持不漏一户的工作思路。自征收工作启动伊始，指挥部上下就确立了房屋交验“不漏一户"的工作目标，围绕这一目标千方百计促交房。面对征收，家家户户的诉求都各有不同，指挥部成员以“五加二、白加黑"的工作作风，顶着炎炎烈日，忍着蚊虫叮咬，挨家挨户上门做工作，与住户谈心交心。对走访过程中发现的问题，指挥部每晚召开碰头会，做到一天一碰头、一天一总结，针对每一户的不同特点制定应对方案，第二天再上户给住户进行讲解。通过耐心、细致、周到的搬迁动员工作，到征求意见稿的最后一天即8月5日晚八点左右，最后一户被征收人在房屋交验单上签下名字，房屋交验工作全部完成，征收工作房屋交验阶段性任务圆满画上句号。
真心，坚持解决群众困难的初心。项目伊始，指挥部就把这项工作作为党史学习教育“我为群众办实事"的一项内容，在推进中把住户诉求作为追求目标。在工作中，主动与住户交朋友，用真心感动住户、用真情打动住户。在征收工作期间对住户造成的不便，指挥部主动作为，帮助没有交房的住户接水接电;对年老体弱的老人，指挥部为他们送去防暑降温物品;对行动不便的住户，指挥部为他们安排人员搬运物品。正是这一系列的真心帮扶，为此次征收工作赢得了良好的口碑，创造了“桃花速度"。
接下来，桃花镇将继续做好后续回迁安置工作，为此次征收项目画上圆满的句号。
(桃花宣)
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