“不打烊”政务服务大厅办理事项4000余次
自今年5月份肥西县“7×24小时"政务服务大厅开放后,截至目前,该大厅已为群众办理事项4000余次,极大方便了群众和企业。今年9月份,肥西县启动对自助服务区的升级改造工作,打造“7×24小时"“不打烊"政务服务大厅。该大厅围绕不动产登记、企业注册、税费办理等营商环境重点领域业务事项,入驻4台智能政务服务工作台、1台智能文件柜、1台自助服务终端打证一体机、1台税务发票申领自助终端、1台综合办税终端、1台个体登记智能自动审批系统终端。其中智能政务服务工作台具备智能导办、材料智审、自助查询、复印打印、自助取件等多种功能,是一扇智慧综合窗口,可对办理的150项事项一站式服务。“7×24小时"政务服务大厅还安装了门禁设备,群众可以通过刷身份证和人脸识别进入自助服务区,同时自助服务区全程处于监控下,确保办事人员安全。
肥西县基于“皖事通办"平台,在“皖事通"APP上线“7×24小时"政务服务地图,实现政务服务事项的查询与办理,进一步提升政务服务效能,让群众和企业享受“指尖"上的便利。截至目前,共发布服务场所313个,关联事项17006项,自助设备178种,关联自助事项1266项,其中,肥西县县直单位共有服务场所8个、关联服务事项数1953项,自助设备数11个、关联服务事项数113项。16个乡镇(园区)280个村(社区)共有服务场所305个、关联服务事项数15053项,自助设备数167个、关联服务事项数1153项。截至目前,肥西县“7×24小时"政务服务地图共受理群众网上办件1881件。 (江浩 汤银银)
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