花岗提升困难群体法援案件质量
城乡困难群体法律援助连续几年都是省、市、县民生工程。今年,花岗镇司法所及镇法律援助中心多措并举,在抓城乡困难群体法律援助案件数量同时,着重提升城乡困难群体法律援助案件质量,最大限度地保障受援人的合法权益。今年,该项民生工程任务要求完成法援案件387件,截至7月底,已受理案件296件,完成率76.48%,其中已结案202件。
做好个案跟踪。对涉及农民工讨薪、土地承包地纠纷、工伤赔偿、赡养纠纷、抚养纠纷、婚姻家庭等与百姓民生紧密联系的案件,在案件登记、审批时认为需要跟踪的案件,进行个案跟踪登记,并交由案件工作人员进行电话跟踪,重大复杂案件由主要负责人跟踪。在案件跟踪时发现问题,及时应对并解决问题,确保及时掌握案件的办理方向。
做好案卷检查。对已办结的案件卷宗进行质量检查,检查材料是否齐全,谈话笔录、调取证据是否符合要求,起(上)诉述、答辩状、代理词、辩护词等法律文书使用法律是否正确等,缺少材料的卷宗要求承办律师补充,确保每一个案件卷宗质量达到省级标准。镇法律援助中心定期对法律援助案件进行集中评估,对具体案件作出优秀、合格、不合格的评定,并通报整改,确保案件卷宗质量。
做好案件回访。加强对受援人案中案后监督,通过电话、短信、上门入户等回访形式,征询受援人对法律援助案件办理的满意度,及时认真了解群众诉求,确保法律援助民生工程服务质量,让每一位受援人都能得到满意的服务。 (李先锋)
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