社区“吹哨” 部门“报到” 肥西试点建立文明创建新机制

“天海路绿化带里有杂草、飘浮物，请尽快处理！”近日，看到网格员发到群里的信息，肥西县园林绿化局立即行动，及时派专人前去查看，并一一进行整改。据介绍，目前肥西县已建立“社区吹哨、部门报到、共治共享”文明创建工作机制，并在上派镇肥光、紫蓬、四十埠等社区试点建“社区吹哨、部门报到”微信群，只要社区需求“哨声”一响，相关职能部门立即“报到”解决问题。

网格员巡查形成“问题账”

“目前我们的网格员梳理出32个问题，已经解决了31个，另一个还在协调中。”上派镇肥光社居委主任陈群介绍。自今年5月初，肥光社区试点“社区吹哨、部门报到、共治共享”文明创建工作机制以来，社区网格员、上派镇及相关职能部门工作人员全部加入微信群。网格员每天都在辖区内巡查，在微信群里上报巡查日志。网格员巡查发现问题后，立即拍照上报群里。问题属于哪个部门，就由哪个部门认领，如果涉及到多部门，就多部门联动，尽快解决。

记者从社区问题清单里看到，目前收集的问题涉及道路绿化缺失、机动车占人行道、门面凹槽处堆放杂物、偏僻路口种菜、路面台阶破损等方面，目前大多数已经解决。

多部门合力啃“硬骨头”

上派镇紫蓬社区从今年6月1日开始试点“社区吹哨、部门报到、共治共享”工作机制。“我们辖区内比较难管理的是西南国际车城，实施该制度，我们从这一‘硬骨头’开始。”紫蓬社区党委书记王芳介绍，这一片区内存在乱停车、占道经营、乱摆放等问题。社区走访中了解到这些信息后，首先与市场监管部门开展了专项整治行动，对于车城商户进行全覆盖式检查。检查中发现一些商户存在未亮证亮照经营行为，两户食品经营户存在无证经营食品行为，市场监管部门及时采取措施，要求其进行整改。

“我们还联合交警部门，重新在道路两侧划出停车位，引导商户有序停车。”王芳介绍，社区还清理了积存的建筑垃圾、维修垃圾和生活垃圾，引导商户垃圾分类处理，并引入一家回收公司，及时上门收购维修垃圾。

“目前整治工作仍在进行中，我们还在统一梳理问题，划分责任，社区层面的社区主动处理。其他问题，我们继续上报群里，发出‘哨声’，让职能部门助力。”王芳说道。

·李强 本报记者 朱震宇·

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