科技赋能 让金融服务更贴心
■本报记者 李晓磊
手机扫一扫，埋单、收款皆轻松；轻点安徽农金APP，“掌上”即可“秒批秒贷”；金农信e家，便民服务实现“零距离”……
在大数据、人工智能、云计算等新兴科技赋能的今天，安徽省农商银行系统坚持科技引领、创新驱动，加快金融科技布局，打造出线上与线下高度一体、金融与生活深度融合的“金农信e”系列产品，让全省城乡居民畅享 “指尖上”的便捷服务。移动金融畅享“指尖”便捷
如今，安徽省每5人中就有1人使用安徽农金手机银行APP。近年来，凭借“随心、安全、便捷、大额”的特点，丰富、多元的实用功能以及理财、线上购物、金融信息等全方位服务，安徽农金手机银行APP赢得了安徽省广大居民的好评与称赞。
“现在新一代手机银行功能很全，像线上贷款、云证通转账、积分转换、信用卡分期这些都很实用，操作起来方便又快捷，体验感也很好！”肥西县小庙镇居民刘婷是安徽农金手机银行的忠实客户。日常生活中，无论转账、还信用卡，还是缴纳水电燃气费、线上购物，她都通过安徽农金手机银行来轻松搞掂。
2019年，一系列丰富多彩、让利于民的营销活动也让手机银行的客户规模稳步增长，交易规模再创新高。截至2019年11月末，新一代手机银行签约客户数1356.07万户，较去年末增长243.56万户；手机银行累计发生交易739.39万笔、1363.31亿元，同比分别增加43.93%、39.56%。
在安徽省，无论村头超市、街边药房，还是大型商场、旅游景点，随处可见的还有“金农信e付”的身影。有了它，老百姓出门只需带上手机，吃住行及娱乐购物只要扫一扫二维码，就完成付款。
自2017年6月正式发布以来，伴随着技术上的迭代升级，服务上的不断深化，场景上的创新丰富，“金农信e付”也收获了一次又一次的新突破、新跨越，它如星星之火，以燎原之势火遍了安徽省大街小巷的每个角落。
2017年8月，“金农信e付”推出不到两个月，累计交易金额达到10亿元。 2018年6月，“金农信e付”推出一年，累计交易金额已达150亿元。 2019年1月，“金农信e付”累计交易金额已突破500亿元。2019年7月，“金农信e付”再出捷报，交易金额突破千亿大关。
“农商银行的‘金农信e付’是越来越好用，功能越来越丰富了！不仅什么码都能扫，到账的声音也大，商户收款更方便了！ ”说起“金农信e付”，宿州埇桥区美约工作室的老板张路竖起了大拇指。2017年底，宿州农商银行为张路办理了“金农信e付”，方便她收款资金直接到账，省去了第三方支付零钱提现带来的繁琐。
两年间，“金农信e付”通过一次次完善，已让商户通过手机就能享受常态化登录、信鸽绑定设备、对账查询、蓝牙打印、显示今日数据、最近15天交易走势等多项便捷服务，实现安徽农金手机银行、银联、微信、支付宝四码合一，让支付变得更简单、随心。截至2019年11月末，“金农信e付”累计商户数144.77万户，发生交易 6821.78万笔、139.61亿元。智慧金融拥抱“智能”生活近年来，在大数据驱动和科技赋能下，安徽省农商银行系统加快“智慧金融”的落地，打造智慧医疗、智慧停车、智慧校园、智慧物业等“智慧+”金融服务平台，将居民的金融服务需求从线下向线上延伸，打通社保、医疗、交通、教育、旅游、消费等领域的支付场景。
说起看病，最头疼的莫过于挂号、缴费排长队。然而在芜湖市第二人民医院，因为有了芜湖扬子农商银行的“银医通”自助服务机，无论医保、新农保，还是自费，患者凭身份证、社保卡、就诊卡、储值卡皆可自己完成挂号、充值、缴费，不必再在人工窗口前排队等候。近两年，为了向患者提供便捷、高效的温馨服务，芜湖扬子、颍东、和县等多家农商银行，运用金融科技搭建“智慧化”医疗平台，完善金融配套服务，创新推出 “智慧+金融+医疗”三位一体的服务模式，破解“三长一短（挂号、看病、取药排队时间长，医生问诊时间短）”看病难问题，架起居民看病的“快车道”。
今年，马鞍山、桐城等部分农商银行纷纷启动了“智慧停车”业务，在公众号内上线“微停车”缴费服务，通过科技赋能满足居民停车缴费方面的多样化、个性化需求，不断丰富移动支付的便民场景。居民只需关注这些农商银行的公众号，点击“微停车”服务，绑定车牌号后，就能在当地享受到免现金、免刷卡，自助出行秒过收费站的智能便捷服务。
阜南、安庆、宿松等多家农商银行推出的 “银校通”服务，让学生和家长足不出户就能轻松、便捷缴纳学费。对于学校来说，“银校通”也有利于其轻松完成对账，高效管理资金。淮南通商农商银行则联合了淮南市物业领军企业东华物业公司，构建物业全生态智慧化的运行管理，共同打造智慧物业管理系统 “淮南物业通”，让业主可以通过微信、支付宝、银联云闪付、社区e银行等多渠道来扫码缴纳物业费。普惠金融“掌上贷款”随用随贷
一张银行卡、一张身份证、一部手机，无需抵押担保，轻点手机最快三分钟就能贷款到账。
2019年，安徽省农商银行系统积极将大数据、互联网等技术深度融入到贷款业务中，于4月正式上线 “金农信e贷”。这款全新的贷款产品，以大数据为核心，在整合社会化和行内金融数据的基础上，建立信贷模型，为用户精准化画像，进行评估并自动授信，让贷款实现了“秒批秒贷”，赢得了安徽省居民以及小微企业的青睐。
“无需抵押担保，不必东奔西跑，银行主动送贷上门，最重要的是两三分钟，贷款就能发放到位，如今农商银行的产品和服务真是棒！ ”在长丰县陶楼镇中心超市老板陶胜心里，“金农信e贷”可谓亮点多多。今年9月，为了扩大规模，陶胜打算将店面翻修、扩容。可手头紧张的他，因缺少流动资金，迟迟不能翻新。不过幸运的是，一次走访中，长丰农商银行得知他的情况后，根据他的客户档案、资信情况，当场为其办理了10万元的“金农信e贷”，而且几分钟的时间，贷款就打进了他的银行卡账户内。
“金农信e贷”不仅解决了以往贷款申请环节繁琐，审贷环节耗时的问题，还通过银行系统智能分析客户的整体资信状况，自动测算出客户的授信金额，破除以往信贷人员惧贷、畏贷心理，更好地满足客户的信贷需求。同时，针对不同类型客户，“金农信e贷”可通过数据分析，提供出不同的贷款利率，真正意义上实现一户一价、随贷随还，让老百姓享受到更加便捷、阳光、灵活的信贷服务。
截至 2019年 11月末，“金农信e贷”授信户数77.62万户,累计授信898.85亿元,累放金额1348.91亿元,贷款余额402.86亿元。
近年来，安徽省农商银行系统创新推出的惠民服务平台——“金农信e家”，也如雨后春笋般遍布安徽省江淮大地，打通了金融服务的“最后一公里”。
2019年以来，安徽省农商银行系统努力构建集金融服务、电子商务、电子政务、便民服务、金融扶贫等五位一体的普惠金融综合服务体系，建设了一批多层次、多功能、全方位的“金农信e家”金融服务室，努力打造便民服务生态圈。同时各农商银行不断丰富“金农信e家”增值功能，将普惠金融服务细化、深化，逐步实现“金农信e家”的场景化服务能力最大化。如舒城农商银行结合场景在 “金农信e家”设立了快递寄存区、自助服务区、信息发布区、业务体验区、业务宣传区以及积分兑换区等区域；宣城皖南农商银行积极探索 “金农信e家”+“农村电商”的服务模式，将单纯的助农取款服务点逐步升级为集农村金融服务、电子商务、电子政务等为一体的多功能农村金融综合服务站。
截至2019年11月末，全系统累计建成 “金农信e家”5000多个。
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