上派紧抓信访维稳不放松
今年以来，上派镇以维护社会和谐稳定和保障人民合法权益为主要任务，以实现信访形势和信访秩序“双好转"为工作目标，不断提高信访工作效率，聚焦“畅、严、实、新、准"五字诀，紧抓信访维稳不放松。
领导带班接访突出“畅"字。进一步规范落实镇中心组领导带班接访制度，接待群众来访突出重点，按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的要求，全力推动问题解决，确保取得实效。上派镇将镇党政班子成员全部纳入信访值班，并构建每天1名党政领导、2名综治信访工作中心工作人员、1名信访专职记录人员的“1+2+1"值班接访模式，做到值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难。同时，每月提前公示领导接访排班表，便于群众有序向指定领导反映信访诉求，畅通了群众反映问题的渠道，进一步提升了信访事项办结率和群众信访满意度。据统计，今年上半年，上派镇党政领导共接访119次、接访群众276批次、359人次。
初信初访办理突出“严"字。严守程序，所有初信初访件由信访办统一登记、统一呈交由镇主要领导审批，按照规范程序，实施登记、批阅、受理告知、交办、调查、答复、归档等全过程痕迹化管理。严把质量，为保证初信初访问题的办理进度和质量，案件转交具体单位办理时，实行办理时间有限制、办理过程跟踪制、办理结果审核制。对所有的信访案件规定60天内办理，办理后由相应的镇分管领导对调查处理意见进行审核把关，确保办理质量。严格督办，对群众初信初访问题，若承办单位措施不力、效果不显、久拖不决，对可能造成重信重访或越级信访方向发展的问题，镇信访办及时介入，适时催办督办，联系分管领导协同责任单位共同抓、共同研究部署、解决，督办办理进展情况，以确保初信初访问题切实解决在基层，做到信访案件件件有着落、事事有回音。据统计，截止到5月底，共化解初信初访17件。
包保稳控工作突出“实"字。为解决群众反映的一批信访突出问题，上派镇建立健全重大信访事项联合包保制。针对上级交办的重点信访事项以及信访积案，逐一成立由镇中心组成员、镇分工干部、派出所包片民警、社区综治信访专干组成的4级包保稳控小组，责任到人，切实将包保稳控责任压到“实处"。针对包案的事项，要求稳控小组坚持为民服务意识，做到心系群众，落实包协调、包化解、包疏导、包息访、包稳控的“五包"责任，直至信访问题解决，切实把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽，全面减少全镇的信访存量。
信访积案化解突出“新"字。今年上派镇打响了积案化解攻坚战，积极学习借鉴“枫桥经验"，创新信访调处机制，开辟积案化解新渠道。通过开展访调对接，积极整合信访、拆迁、司法、公安、律师事务所、社区等部门的力量，形成合力，变“各自为战"为“组合联动"，共同就积案争议点通过质询、辩论方式，查明事实、讲透政策，形成各方认同的处理意见，实现解决问题和疏导教育相结合，推动信访积案化解起实效。
信息预警研判突出“准"字。强化源头预防，加强对苗头性、倾向性信息的跟踪分析，及时掌握信访动态。对于重大紧急信访信息随时发现、随时报送，镇信访办及时形成信访简报，上报镇主要领导进行预警，确保相关问题及时得以化解在萌芽状态，重大问题能第一时间应对处置。2019年以来，该镇通过信息预警研判共处置突发事件3 起，有效地防止事态扩大，维护了全镇社会大局的和谐稳定。(李明明)
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