创新纠纷调解机制打破信“访”不信“法”

晨报讯 日前，江淮晨报、江淮网记者走进肥西县专业性行业性调解委员会。在这里，一般的纠纷或矛盾，只要双方当事人愿意来此坐下来，喝杯茶谈一谈，基本上都能把矛盾消弭于无形。据介绍，肥西县9个专业性行业性调解委员会扎根基层，去年共调处矛盾纠纷2777件,80%以上的矛盾纠纷化解在基层。

当记者走进肥西县道路交通事故人身损害赔偿纠纷调解委员会时，调解员正在对一起交通事故进行调解。由于该起事故造成了一死一伤，为了尽快完成事故的处理，双方选择走调解的程序。现场，调解室主任张杰正在耐心细致地对受害人家属进行法律讲解，根据现场采集的证据进行责任划分，并约谈了肇事车辆投保的保险公司。“让保险公司加入到调解中来，可以减少诉讼成本、节约时间，同时也能减少受害人家属的精神负担，我们会积极与车辆承保的保险公司协调，争取保险公司的最大化赔偿，以获取三赢的结果。最后是双方当事人握手言和，保险公司满意而归。”张杰说道。

据介绍，肥西县各行业专业性调解机构在调解人员选聘上，注重从“五老”(老警官、老法官、老司法、老教师、老医务)人员中选聘。道路交通调委会人民调解员周传安就是一名肥西县的退休法官。如今，周传安依然坚持每周用两个晨练时间学习相关的法律法规，自我充电，自我加压，这样在充实自己的同时，对下一次的调解工作也寻找到相应的法律依据。

据介绍，肥西县始终把人民调解工作作为正确处理新时期人民内部矛盾，维护社会稳定，建设和谐社会的重要举措之一。先后成立了交通、医疗、教育、劳动、建筑、环保、物业、消费者权益、农村土地等九大行业性专业性人民调解组织，探索出多元化矛盾纠纷解决机制，开辟新的举证方式。仅2017年，专业性行业性调委会就调处各类事件2777件，80%以上的矛盾纠纷化解在基层。

晨报记者 王刚

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