王文芸：11年扎根基层传递爱
从2007年到2018年，她扎根社区11年。十余年来，她奉献给居民一片爱心，为群众生活解除烦恼，帮助困难家庭解决生计问题，化解了居民反映的一个个小区问题……11年的努力，让她收获了“小巷总理”的赞誉，也让她在平凡和琐碎的基层工作中，找到了快乐。她就是庐阳经开区金池社区副主任王文芸。
去年9月中旬，王文芸在社区日常巡查中，在辖区一个水库边发现一名流浪乞讨人员。上前询问后发现老人有一些精神障碍，沟通不便。“他说‘已经好几顿没有吃饭了\’，然后也说不清楚家在哪里。”王文芸立即将老人带回社区会议室里，打来热水先为老人清洗干净。
通过查看老人随身携带的身份证上，显示老人是肥西县铭传乡人。王文芸通过合肥市的社会工作救助群，找到当地的民政部门，再联系到老人所在的村居。最终查到老人是铭传乡杨店村的五保老人，已经从家里出来三四天了，他的亲戚也特别着急。
“因为临近中午，我安排老人先在社区吃饭、休息，下午3点多老人的亲戚到达社区将老人接回去。当老人坐上车以后，露出笑脸，亲戚十分感谢。那一刻，我自己心里也特别欣慰。”
在周围人眼里，王文芸是个“铁娘子”。她的同事们告诉笔者，王主任经常带病上阵。2012年她意外摔伤，小腿缝了8针，还没有拆线就拄着拐杖来社区工作。2015年夏天她腰椎间盘突出，压迫神经，无法正常行走，医院住院单和手术单都开出了。可当时社区正值文明创建时期，她坚持不去医院，一直工作在一线。
11年的倾心付出，也得到了许多认可。因为工作出色，王文芸先后获得“合肥市街道社区就业先进工作者”“庐阳工业区妇联先进个人”“庐阳区优秀妇联干部”“庐阳区三八红旗手”等荣誉称号。
笔者手记
“小事”的大力量
采访王文芸并不顺利，通常半个小时就能完成的采访工作，采访她用了两个半小时。其间，不断有居民来找他们的“王主任”办事，王文芸总是先去解决好群众的事，再回来跟笔者聊。这就是一个基层社区工作者的工作常态。日复一日，年复一年，他们干着微不足道、普普通通的“小事”却是在搭建干群和谐关系的桥梁，以自己的平凡凝聚成一股强大的力量，影响整个社会。
·赵明·
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