中国工商银行肥东撮镇支行 以优质金融服务推动乡村振兴提质增效
农为邦本，本固邦宁。在乡村振兴的远景画卷铺陈开来的当下，中国工商银行肥东撮镇支行扎根乡村，不断增强基层金融服务力量，持续加大对乡村振兴领域的金融支持力度，在广度、深度、温度三个维度上持续提升服务质量，以金融活水助力乡村振兴提质增效。
广度
因地制宜实质性扩大普惠金融服务覆盖面
乡村振兴是全局性的国家战略，如何打通金融服务“最后一公里”，让更多的“金融活水”成为支持三农发展的强劲动力，需要金融机构着力在服务广度上做出更多探索。
地处肥东县撮镇南大街的中国工商银行肥东撮镇支行，因地制宜发挥“工行合肥分行普惠业务直通网点”优势，推动普惠金融服务向乡村全面覆盖、有效衔接，在广阔的乡村地区扛起金融服务乡村振兴的大行担当。该支行通过不断细化服务，加大对个人和农村企业的个性化、定制化金融服务，推进普惠金融服务向乡村不断延伸，让有需要的个人和企业真正获益。
在日常工作中，该支行按照上级行指导，加大对重点领域的支持力度，优先保障制造业、科创、普惠、绿色金融等领域信贷需求。线上线下联动宣传，扩大普惠业务覆盖面。手机银行是现代人了解讯息的最快捷渠道之一，线上，中国工商银行肥东撮镇支行扩大工行电子银行服务的覆盖面，让更多群众了解工行的金融产品；线下，网点普惠客户经理多次走访周边物流园、建材城、大市场、浙商城等片区，实地实时了解客户需求，并及时定制合宜的金融服务方案。同时，在加强与当地政府涉农部门联系的过程中，详细了解当地种植、养殖大户的需求，第一时间帮客户解决经营过程中的资金需求，充分践行大行担当和社会责任。
据了解，目前中国工商银行肥东撮镇支行已推出融e贷、税务贷、结算贷、e抵快贷、e企快贷、政银担等多个普惠贷款产品，供客户选择，既可信用办理，也可抵押办理，贴近客户实际需要，利率优惠，有效降低客户融资成本，便民利民，便企利企。该支行行长丁汝斌介绍：“截至目前，我们支行已向28家小微企业投放普惠贷款3000余万元，竭力扶持小微企业经营与发展，也有效地支持了乡村振兴战略的实施。”
深度
锻造“定制”扶持产业发展赋能乡村振兴
肥东县农村地域广泛，不同地区、不同经济主体以及同类型经济主体在不同发展阶段，都具有不同的金融需求，需要精准匹配的金融产品才能产生更为有效的带动作用。
为更好促进县域乡镇产业经营，带动地方经济，中国工商银行肥东撮镇支行为每一位贷款客户合理定制金融服务方案，以最合适的信贷融资方式，为客户谋得利益最大化。为解决肥东县某园林公司经营发展问题，该支行选择利率优惠、办理方便的e抵快贷，为该园林公司发放了120万元的贷款，解决了企业盈利周期长、周转资金短缺的经营难题，受到该客户的百分之百好评。“哪怕是十几万的小额贷款，工行的工作人员也毫不懈怠，会上门提供细致的服务，这点让我对银行的印象发生很大转变，工行肥东撮镇支行特别接地气，也特别有温度。”该支行服务过的一位公司客户说道。
随着中国工商银行肥东撮镇支行业务触角的不断延伸，服务品质被更多客户所知晓，知名度不断提高，客户数量也在不断激增，扶持产业越来越多，为乡村振兴提供了不竭的金融动力。
温度
服务至上切实打造客户身边的“优质银行”
中国工商银行肥东撮镇支行不但将普惠金融作为重点工作来抓，还始终立足高标准服务，结合自身实际，在转型升级和提速增效方面，多渠道提升行业服务水平。“我们从小从量做起，尽全力满足客户所需。”丁汝斌表示，优质高效的服务促进了中国工商银行肥东撮镇支行树起行业标杆，为肥东县的经济发展作出了积极贡献。
为让客户就近便捷获得安全的存取汇款、代理缴费等基础金融服务，中国工商银行肥东撮镇支行加大智能设备投入。在此基础上，还根据客户所需，提供上门服务及专项开设进城务工人员工资代发账户，手把手指导进城务工人员如何操作取款等，切实做好民生服务，为他们提供更多便利服务。
在田间地头、在农户养殖场、在村民家里、在建筑工地上……在服务农村居民生产生活的众多场景中，你总能看到忙碌的工行人身影，他们不仅用多元化的金融服务急客户之所急，更用贴心的服务成为客户的朋友、家人，帮助客户一起走向致富的康庄大道，也帮助客户提高防范金融诈骗意识和技能，切实守护好“钱袋子”。
乡村振兴的大幕已缓缓拉开，中国工商银行肥东撮镇支行发挥大行担当意识、责任意识，正用实际行动，以普惠金融服务勾勒出最亮眼的金融色彩。
金玲/文 庄道龙/摄 通讯员 王鹏
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