越夜越“嗨” 直播带货说到嗓子哑
晚上11点11分，夜已深，可是网络主播张雪松和赵盼，正在“拼多多”的平台上卖力吆喝带货，丝毫没有疲倦感，状态依然很“嗨”。此时，他们的直播平台上，仍有1.5万多人在线观看、下单。他俩都是合肥市肥东县电商领军企业之一——安徽真心食品有限公司（下称“真心食品”）的主播，这家企业的全职和兼职直播共有11人，从去年12月底开通网络直播销售平台以来，已经实现了800多万元的销售额，网店已是“拼多多”瓜子店铺畅销榜、综合蔬果干店铺口碑榜的双第一名。
网购直播越夜越“嗨”
“一般从晚上8点开始，人们开始坐下来刷手机，越夜越‘嗨’，夜猫子很多。”赵盼说，平常他们一般都直播到11点左右，就可以休息了，但到了11月、12月，尤其是“双十一”、“双十二”等全网大促期间，直播就要到凌晨时分。“今年‘双十一’，我们可能要彻底奋战了。”赵盼说，直播啥时候休息，完全要看直播间里的在线观看人数，如果有海量人在线，那是不可能轻易下班的。
赵盼在拼多多直播间的网名叫“馨儿”，她进入网络直播行业还不到一年。“之前我在服装行业从事实体店的销售工作，和顾客打交道好几年，因此在交流、带货的经验上还是很丰富的。”赵盼说，去年12月初，真心食品在拼多多平台开启直播带货模式，她应聘成为全职网络主播，没想到迅速进入状态。
“真心食品在拼多多的直播间平均每天保持在五六万人的在线量。最高峰时，短短一两个小时里，一下子涌进了将近130万人观看、下单。”赵盼说，就网店而言，传统的客服转化率只有40~50%，最高也难达到60%，而网络直播平台的带货转化率则普遍在80%以上。
赵盼坦言，网络直播带货真正火起来，是受今年新冠肺炎疫情影响。赵盼说，之前真心食品也在某知名平台开过直播，但效果不理想，而今年渐入佳境，“从开播到现在，我们的销售额800多万，本月截至到昨天，已突破50万元了。”
主播带货常备利喉药品
由于长期进行网络直播，赵盼的嗓音有点沙哑。她告诉记者，自己和其他主播的包里，常备的东西都有清咽利喉的药品。“主播必须要保持很好的状态，不能有倦态，你的状态，会直接影响粉丝。”赵盼说，虽然是轮流上岗直播，但每个人长达几个小时的直播时间里，必须不停说话，和粉丝互动，集中精力，保持激情，还不能出错。
“我的主播风格，基本上是和自己的身份一致的，是家庭主妇，又是宝妈，还有女儿、儿媳的角色，因此在直播的时候，就能根据产品的不同特点，作出相应的推介，满足不同的受众需求。”赵盼说。而张雪松大学才毕业，年轻、帅气又时尚，所以在直播的时候，偶尔还会唱唱歌、秀一段舞蹈，更显得有热情和活力，能够带动年轻消费群体。
网上零售额年增长超40%
安徽省商务厅日前通报表彰了第三届安徽好网货大赛获奖名单，包括“真心20年五香瓜子”在内的3家肥东企业产品，获全省“百佳好网货”称号。
肥东县商务局副局长赵青告诉记者，近年来，肥东县新经济新业态持续保持强劲发展势头，该县发展壮大各类电商经营主体，为电商搭建交流合作平台，实现了家电、食品等领域电子商务新业态快速健康发展，宣传推介出一批有影响力、知名度大的肥东电商品牌，已建成运营省级电商示范园区1个，获得国家级电商示范企业称号1个，涌现出一批电子商务领军企业。
2019年，肥东全县网上零售额23亿元，同比增长42%。截至今年三季度，肥东县有网销业绩电商企业350家，全县网上零售额22.27亿元，同比增长41%，农村产品网销额17.67亿元，同比增长67%。
安徽商报融媒体记者 武鹏 通讯员 丁胜 文/摄
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