肥东县 智慧居家养老机构实行优胜劣汰
及时、定期走访居家养老服务对象，了解网上服务推进过程中存在的问题，全面梳理预约服务满意度，对推诿、服务质量较差、服务项目不精准的商家，实行优胜劣汰。记者从肥东县民政局获悉，截至目前，在经过认证后，该县有181个提供服务的智慧居家养老机构被老人以及其监护人认可，成为智慧养老服务体系下的固定对象，同时有43家商户被淘汰出局。
“县民政局通过政府购买服务，引进大孝、皖信等市场成熟机构，加盟居家养老服务智慧化体系建设。规范确定项目服务主体，严格按照政府购买服务流程，通过招投标平台，打造城市化智慧养老服务平台，为公平、公正、公开确定项目服务主体，提供强有力政策保障。”肥东县民政局负责人告诉记者。
近年来，肥东县民政局不断推进“居家智慧网+服务”平台建设，抢占服务制高点；常态化对居家养老服务智慧化平台进行升级改造，确保行业领先；全天候对接政府职能部门和居家养老服务对象，促进政府、企业和服务对象三方同频共振；通过对服务对象的问卷调查，肥东县民政局养老服务中心实时了解和掌握智慧化养老平台新动向、新标准，发现问题，督促第三方履行合同承诺，整改到位，把优胜劣汰机制贯穿始终。
高桢 合肥报业全媒体记者 李后祥
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