银行卡就在兜里 却莫名往外转钱 原是轻信“客服”，扫描了对方出示的所谓“退款二维码”

本报讯 随着“双11”的临近，不少市民开始预购。近日，肥东一女子因为对网购的商品不满意，向购物平台申请退款。期间，她接到了自称前来退款的“平台客服人员”电话。而在扫描了对方出示的所谓“退款二维码”后，绑定在支付宝上的银行卡里的现金却接连被莫名自动转出。紧急时刻，接警赶到的民警快速出击才得以及时挽损。

银行卡里的现金被自动转出

“警察同志，你们快过来帮我看看，我的银行卡一直在我身上，却不停在自动往外面转钱。” 10月14日14时许，肥东县公安局撮镇派出所接到辖区黄女士打来的报警电话。

接警后，民警立即赶到现场，发现黄女士正在用QQ语音电话与一陌生男子联系，对方正在指导她在手机上进行截图、验证等操作。事觉蹊跷的民警立即上前制止黄女士的操作，并带着她来到附近的银行网点查询资金流向。

“当我们打开黄女士的银行账户时，发现其银行卡里的12.5万已经被转出，其中的2万元先后被他人从取款机上分4次取出，而因为ATM机取现额度所限，剩下的10.5万元已被存入定期账户中，处于待转账状态。”出警民警薛正江告诉记者，他立即要求银行冻结卡片，并让黄女士将卡内余额取出，避免了进一步的损失。

原是轻信退款的“客服”被骗

经了解，黄女士在某购物平台上购买了眼霜、眼影等化妆用品，在试用后觉得不喜欢，于是便向购物平台申请退款。

期间，一名自称是购物平台的客服工作人员联系上了黄女士，并准确地报出了她的全部个人信息，包括姓名、网购退货的型号、收货地址。见对方对自己的购物信息了如指掌，黄女士渐渐地消除了警惕。随后，黄女士在客服要求下说出了自己的身份证号码、银行卡号，并按照对方指示，用绑定了银行卡的支付宝扫描了对方出示的所谓的“退款二维码”。

扫码后，黄女士输入姓名、银行卡账号等个人信息，等着退款。没承想，几分钟后黄女士收到的却是银行卡好几条在自动往外面转钱的信息，惊慌之余的她赶紧报警。

合肥报业全媒体记者 周勇

通讯员 东公新

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合肥报业全媒体记者 周勇 通讯员 皖公宣

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