打造“医保电子凭证”宣传新高地
医保电子凭证的推广应用,创新了“互联网+医保”服务模式,提升了医保经办服务能力,满足了群众线上医保服务需求。在县政府的大力推动下,肥东县“医保电子凭证”推广宣传工作已经全面展开。县医保局积极适应新形势下宣传工作需求,在实际工作中构建了形式多样化、载体多元化的宣传模式。
以医保系统为堡垒,发挥“日常+宣传”。利用每日的电话咨询、来访接待,将宣传与日常工作密切融合。以医药机构申请定点与两定机构协议管理为契机,对两定医药机构在医保电子凭证推广宣传方面做出要求。与扶贫“回头看”、打击欺诈骗保专项治理工作相结合,进村入户向群众讲政策、摆好处、解疑惑,切实提高医保凭证知晓率,充分调动广大群众的激活医保凭证积极性。
以人员密集场所为重点,筑牢“阵地+宣传”。利用县行政服务中心的医保服务窗口和20个乡镇医保服务窗口办事群众众多的优势,在行政服务中心的电梯、大厅播放医保电子凭证激活与应用的视频,在窗口柜台摆放宣传折页、易拉宝,窗口工作人员及时引导来办事群众激活医保电子凭证。在全县600余家医药机构、300余家村卫生室大量投放折页、海报,引导就医患者激活医保电子凭证。
以新媒体为突破,推行“互联网+宣传”。积极探索“互联网+”模式,充分利用幸福肥东公众号、中国肥东门户网站、抖音、微信群、QQ群等“线上”新媒体和公交车站台、户外公共大屏等“线下”载体,推行线上线下融合,探索创新宣传方式。开展现场讲解培训,利用“志愿者活动”,进社区宣传,多渠道营造浓厚的宣传氛围。
以覆盖面为考量,紧扣“纸媒+宣传”。为了方便群众直接扫码激活,在设计折页、海报时保留了纸媒的文字阅读性强、版面视觉感好的基本特点外,增加了图解,让折页和海报更有实用性,提高了宣传效果。此次编印宣传海报、折页共计41万余份,通过全县21个医保服务窗口、335个村(社区)、600余家“两定”机构予以张贴、发放。
(医保本刊记者王凤莲)
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