2018年度中国十大“诚信之星”崔万志 跨过三道坎 终以诚信立身
命运亏欠他，因为出生时脑部缺氧，造成他行走不便，语言不畅；社会对他不公，因为残疾，他被歧视被退学、被招聘者无视。如果不是坚毅与诚信，崔万志也许就是一个普普通通的人，甚至会活成许多人同情或怜悯的对象，但绝对不是那个站在人群中间光芒四射的“诚信之星”，也绝对不会成为那个让中国旗袍走向世界的“旗袍先生”。以诚信立身，其实崔万志有比普通人更多的阻力，每一个阻力对他而言都是一道坎，是一次考验，只有跨了过去，才能从心理上站立成为“巨人”，以德报怨成为“善人”，驰骋商海成为“能人”。
【成长之坎】命运亏欠选择相信重新站立
1976年，崔万志出生在肥东县的一个农村家庭，由于脐带绕颈，导致他脑部缺氧，落下了小儿麻痹症和语言障碍。他从一出生，就被贴上了“可怜孩子”的标签，抱怨、自卑，害怕别人异样的眼光，身体上的残疾让他还没奔跑就跌倒在起跑线前。
“在我上小学的路上有一条沟，同龄人可以很轻易跨过去，但我不可以，不愿意一直让父母背着，我就想自己尝试，蹲下去趴在地上，爬下去再爬上来。”崔万志说，一开始自己特别害怕别人异样的眼光，“比如我过沟的时候，如果附近有人来了，我就会躲起来，不管那些人是想嘲笑我，还是想帮助我。”
那时的崔万志想要自己“站”起来，但却没有强大内心的支撑。而真正“站”起来时，是在他相信别人的善意时。“接纳自己的不足和残疾这一事实，当别人对你报以同情时，你要觉得这是很正常的事，代表着这个人是有爱心的，如果你还是无法面对他们，那就是你自己的问题。”
崔万志说，选择去相信别人，是父亲以身作则在自己内心的潜移默化。崔万志的父亲是一位木匠 ，不仅手艺好，而且诚实守信 “别人托父亲做事，都会先拿钱让父亲帮忙买木料，而父亲也从来没有让他们失望过，因为买回来的木材最终都会物尽其用，一根也不会浪费。父亲诚实，也因为别人的信任，他成为了十里八乡家喻户晓的木匠。”
“去选择相信别人的善意，如果我再过那条沟，别人来帮助我，我会觉得这是一件温暖的事情。”崔万志说，因为选择相信让他重新站立起来，也让他跨过了因残疾而自卑的那道坎。
【求学之坎】待遇不公因为相信以德报怨
命运的不公，没有阻止崔万志的自强， 虽然5岁才会走路，9岁才上小学，但他的成绩在学校却一直名列前茅。中考更是以全县第3名的成绩，考取一所重点高中。然而，开学报到那天，校长却以拒收残疾人为由，把崔万志挡在了门外，丝毫没有给为儿下跪求情的父亲半点怜悯。
社会对他的不公正待遇很多，但这次却真的伤透了崔万志的心。“我也抱怨过，但抱怨是没用的。”强忍着泪水，崔万志最终选择了到普通高中就读。1995年高考，他顺利达到本科线，害怕再次遭到拒绝，他填报了离家乡最远的大学——石河子大学。
从填报志愿一直到报道当天，崔万志的心一直是悬着的。“我们见了班主任，系主任、院长、校长，直到院长摸了摸我的头，斩钉截铁地告诉我和父亲，请我们放心时，我们心里的那块石头才真正落了地。”
“校长不仅打了包票，还说让我有什么困难只管跟他说。更没想到的是，校长说到做到，在四年的大学生活里，他时不时地找崔万志了解近况，询问有没有困难需要帮忙。”崔万志说，同样是教书育人的校长，拥抱不完美自己的校长，让他体会到了说到做到的温暖。而当年将自己拒之门外的校长，时隔多年，他亦选择了原谅，“相信他的选择是当时大环境下的一个普遍现象，而不是有意的针对。”
因为相信，崔万志心中的抱怨变少了，温暖变多了。因为校长的诚信，他也对母校石河子大学有了很深的情感。在崔万志创业成功后，崔万志在母校设立了励志奖学金，每年资助十人，已经连续坚持了五年。曾经那个不自信的小伙子成为了母校的骄傲，而崔万志的诚信立志也成为了母校学弟学妹的楷模。
【网商之坎】】善作善成 凭借诚信驰骋商海
毕业后的崔万志投出的200多份简历，却都石沉大海。他开始摆地摊、开租书店、开网吧，残疾人创业有常人难以想象的困难，但崔万志凭借着诚信待人的理念，最终渡过难关，涅槃重生。
2008年，崔万志自办网店售卖服装，成为首批进驻淘宝商城的服装品牌，依靠诚信经营，闯出一片天地，他的团队也由最初5人发展到200人。2012年，崔万志的网店交易额达到7000万元，交易数超过200万笔，被阿里巴巴评为当年“全球十大网商”。但也就在同一年，因为线下品牌入网，网商竞争日益白热化、同质化，他的网店不仅没有盈利，还欠下了400万元的外债。
巨额欠债压得崔万志喘不过气来。在还债的日子里，崔万志一家人挤在小房子里，省吃俭用拼命攒钱，“我借别人的钱，欠别人的货款，不管自己处于什么境况，都会还清的。”最终，他用了整整5年的时间还掉了全部债务。期间，他从未拖欠过员工一分钱工资，借钱、贷款都会给员工发工资，当月工资当月发放。崔万志说：“这是我做人的原则。”也因为诚信，当年逼着要债的供货商们也都被他处成了朋友。
在事业低谷期，崔万志创建了自己的旗袍品牌。要做就要做到最好，凭借着这股毅力，他带着员工四处拜师学艺，“从选料到裁剪到刺绣，甚至一粒小小的盘扣，都力求精细，精益求精。” 曾经有人建议崔万志用机绣制作挂名人工绣制，这样可以节约成本，被崔万志断然拒绝。虽然机器绣制会比手工制作的成本少20倍以上，并且普通消费者难以分辨，但崔万志说自己宁可少挣钱也要对得起每一位顾客“旗袍是商品，也是中国的文化，要让这一文化品牌走向世界，容不得一点点的瑕疵。”
2013年9月底，备战双十一到了紧要关头，崔万的旗袍却出现了一条从未有过的投诉，他心头一凉，如若这条投诉不撤回，那对自己的旗袍店将产生巨大打击，首当其冲的就是自己为迎战双十一所备下的三百万元的旗袍将不能参与销售。紧急了解缘由，原来是顾客准备十一结婚的旗袍未能按时发货，对方以为会耽误自己的婚礼，所以进行了投诉。
崔万志多次电话联系客户未果，第二天他带着客户所拍旗袍一起坐上了北上的列车，18个小时的辗转，崔万志终于按拍货地址找到了顾客在唐山的家，但是家里却没有人，多方打听后，终于在医院见到了陪护家人的顾客。见到崔万志的第一眼，她大吃一惊，她说自己怎么也没想到一个公司的老总会亲送货上门并登门道歉。崔万志的诚心打动了她，她随即取消了投诉。
让崔万志没有想到的是，十几天后，他收到了一份来自唐山的包裹，包裹里整整齐齐摆放着70包喜糖，是那位顾客送来的喜糖，“70这个数恰好是自己员工的数量，原来顾客在私底下曾细心地询问过公司客服。”拿着喜糖的崔万志流下了眼泪，他说自己北上道歉其实有着一定的功利性，但却换来了消费者以诚相待，他觉得很惭愧。那一夜，崔万志辗转难眠，犹如当初接到投诉那一晚，“我虽付出了真诚，但却迎来了更大的真诚，这或许就是诚信的魅力。”
崔万志不断地自我反思，他积极完善整个收货环节的管理制度，并规定顾客下单后48小时必须发货，并随时与顾客保持联系，即时没有货，也要有相应的补偿措施。同时，他是淘宝天猫做服装商家里第一个承诺15天无理由退货的商家，而且退费完全由卖家承担。
“论必做，做必成。”在虚拟的网商中，崔万志秉承着“徽商”之诚，让中国旗袍走向了世界。
2016年，崔万志获得中国旗袍“十大领军人物”“十大魅力旗袍人”荣誉，同时当选诚实守信“中国好人”。2017年，他荣获全国第六届道德模范提名奖。2018年，他当选全国“诚信之星”。
从你诚我信到我诚你信再到相互信任，崔万志心中关于诚信的解读一直在延伸，他诚信经商，他带领残疾人、青年人创业，他奔赴一场场演讲与创业者交流，“哪怕一个人，我也愿意讲，一个人听进去一句话，就有可能改变一个家、一群人。”在演讲中，诚信永远是崔万志分享的最重要“秘诀”，因为他坚信“相信的力量”。庐阳区发改委 徐红照
刘贝贝 汪红霞/文
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肥东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离肥东县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。