让群众办事少跑路

安徽日报 2019-11-20 06:49 大字

“以前,由于不知道办事程序、该准备哪些资料,一般要来回跑几趟,现在有了二维码,只要扫一扫都知道了,还有服务电话,打个电话也可以了解。现在办事真方便啊!”在合肥循环经济示范园龙集社区服务大厅,几位居民边等着办事边聊天。

今年以来,肥东县结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持以“红色肥东”智慧党建云平台为依托,开展“教育强基”“管理强基”“服务强基”三大行动,突出为民服务这一“中心”,以“互联网+”打通党群服务“最后一公里”,在各乡镇或街道社区设立“便民服务管家”二维码,只要扫一扫二维码,便民服务电话、办事流程、惠民利民政策等都能知道。

便民服务二维码,分便民服务和民生政策两大板块。其中,便民服务中涵盖党务工作、户籍办理、生活服务、证件办理等十二大模块,涵盖群众日常生活,能及时准确地为群众提供咨询服务,让群众办事少跑路少折腾。自从园区推广便民服务二维码以来,办事效率提高了,受到群众一致好评。

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