捧着一颗“真心”为民办实事 记肥东县张集乡民政专干张玉虎
在平凡的岗位上默默耕耘，在平凡的生活中默默奉献。自担任民政专干以来，张玉虎一直以满腔的热情和奉献精神投入到各项民政工作中，任劳任怨，勤奋工作，成为群众信任的好干部、贴心人。在村干部测评中，群众对他的满意度更是达到95%以上。
为了群众的信任和期盼
低保事关困难群众的基本生活，是群众最关心的也是最敏感的一项民政工作。作为民政专干，张玉虎深知这份工作意味着沉甸甸的责任，更承载着群众的期待和信任。
在日常工作中，张玉虎严格遵守低保政策要求，按照规定程序做好低保申报、调查核实等工作。对于符合享受低保条件的村民，积极按照低保申请的程序办理；对于不符合条件的村民，坚守原则并向他们做出合理的解释工作，做到不错保、不漏保；对收入有变化的或者是低保人员死亡的，及时进行相应调整，确保做到应保尽保、应退尽退。
调查走访是做好低保工作的关键。有的村民听力不好，张玉虎就耐心沟通，和村民反复确认、核实；有的群众行动不便，他就多走动，走村串户一一寻访，确保深入了解村民的家庭情况。群众前来咨询，他总是热情相待。有的困难群众文化程度低，不会书写申请材料，他就主动帮助他们代写，在他们需要帮助的时候，及时给予帮助。
主动帮困难群众解疑难
为了更好地帮助困难群众，张玉虎还积极协调各项政策的落实，整合多方的资源，确保困难群众得到坚实的保障。小徐东村民组张某不幸因病瘫痪，妻子常年在家照顾他的日常起居，一个儿子是智力残疾，没有劳动能力，小儿子在外务工，却没有什么技术特长，收入十分微薄。经走访得知这一情况后，张玉虎积极为他们申请办理了低保等多项救助政策。
低保困难户崔礼勤患白血病，丈夫多年前就因病去世，两个孩子都在读书阶段，平时的生活主要靠低保金来维持。得知崔礼勤因病情加重在医院接受化疗，原本就困难的家庭雪上加霜，张玉虎第一时间向上级民政部门询求政策救助，为崔礼勤家申请办理医疗救助、临时生活救助等救助政策。
村民陆艳的丈夫不幸病故，家中还有年迈的母亲，也是多病缠身，其儿子在读书需要陪读。全家以前的主要经济来源就是丈夫张杰的劳动收入，丈夫病故后，全家生活顿时陷入困境。张玉虎得知这一情况后，及时帮助申请困难救助资金，并在春节送温暖活动中送去慰问金。
“群众利益无小事，认真做好每一件事，用一颗真诚的心全心全意为人民服务，这是每个民政专干的神圣职责。”张玉虎如是说道。
万晓源 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥
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