驶向公共文化服务“新蓝海”

安徽日报 2019-10-27 06:37 大字

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一楼地面的战国“六山镜”图案,少儿区的“瓜片茶”外形设计,法律专区的“獬豸群图”创意彩绘,报刊区的“翁墩剪纸”非遗作品……走进六安市图书馆,读者随时会与当地代表性传统文化符号不期而遇。皖新智图总经理李永红说:“我们接手的是一个毛坯房,还给六安人民的是一个具有地方风韵的现代化图书馆。”

转型:释放文化企业独特优势

以经营实体书店为主业的文化企业,凭借什么运营一家公共图书馆?“以运营为核心,实行设计施工采购一体化是我们的独特优势。”李永红介绍,“我们在招商、出版社、数字资源等方面拥有资源整合的能力,可以把图书馆当做一个大卖场,紧跟时代潮流优化空间设计布局。图书选品更是我们的强项,目前馆藏图书都是我们团队用有限的经费,为读者精心挑选的优质图书。”

低幼区细分为“0—3岁”“3—6岁”两个区域;设置“行走的办公室”、读者餐厅、母婴室等人性化的交流和休闲空间;采用“分类号+著者号”的形式编制索书号,方便读者浏览借阅同一作者的所有作品……从馆藏建设到信息化建设,从文献的分类与陈列到空间资源的创新设计,六安市图书馆根据读者多样化的需求进行规划,创造出优美的空间和舒适的体验。

“实体书店和公共图书馆虽然属于两个不同的学科体系,但两者也有相通之处——客户都是读者。”肖金和认为,“我们在长期服务读者的过程中,牢固树立了‘以客户为中心’的运营理念。我们深知读者的需求,可以为读者提供高质量的文化服务和体验。”

李永红说:“我们把图书馆定位为知识中心、学习中心和交流中心,充分利用实体书店服务读者的经验,既把图书馆打造成免费获取知识的文化场馆,又把它打造成读者体验多元文化的公共空间。”

转变:推进管办分离社会运营

著名作家曹文轩、杨红樱专题讲座,诗画中秋儿童原创诗歌展,翁墩剪纸培训课…运营3个多月来,六安市图书馆举办主题鲜明、传播知识的特色活动近百场,极大地丰富了市民的文化生活。新安中学高一学生田晨说:“图书馆邀请全国知名作家、学者为我们答疑解惑,成为我们求取知识的第二课堂。”

一组数据可以看出六安市图书馆的人气热度:自6月30日试运营以来,截至9月30日,读者累计办证2.9万余张,图书流通量47.7万余册次,到馆客流41.2万余人次,其中到馆客流量稳居全省公共图书馆第1位。

公共文化服务引入社会化运营后,如何实行有效监管?戚卫国认为,政府管理部门的角色要从“运动员”转变为“裁判员”,从“办文化”转变为“管文化”。“我们要求图书馆每周开放时间不少于60小时,每年开展各类知识讲座、辅导、培训等活动不少于120场,后期对图书馆的考核将进一步具体化。”

合肥市中心图书馆,“运营定位+设计理念+项目建议书”;肥东县图书馆新馆,“顶层设计+专业咨询”;蒙城县图书馆新馆,“一站式解决方案”;太和县图书馆新馆,“顶层设计+文献采购+10年运营管理”;武汉某军事院校图书馆新馆,“一站式解决方案”。目前,皖新传媒还将在全国范围内推进5个图书馆个性化定制项目。

“社会力量参与公共文化服务,对政府而言,花更少的钱提供高质量的文化供给;对读者而言,收获专业团队采购的优质图书;对文化企业而言,开辟了转型升级、可持续发展的新路。”安徽新华发行集团董事长曹杰说。

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