社区民警解难题乡村百姓绽笑颜

肥东晨刊 2019-08-19 08:40 大字

因为20多年前办理的捐资转户发票遗失,导致孩子无法享受政府的拆迁政策。为了查询当年捐资转户的纸质档案,家住肥东撮镇镇大费社区的费先生(化名)来到派出所,前前后后忙活了一年多,却仍毫无进展。而在日常走访中获悉情况的肥东撮镇派出所两名社区民警,主动伸出援手,成功找到了其当年的捐资转户证明材料,化解了困扰他一年多的难心事。

发票遗失市民遭遇拆迁难

原来,今年50多岁的费先生是撮镇镇大费社区的居民。早在20多年前,他给自己的孩子办了捐资转户,其间因为保管不慎,导致发票遗失。

2年前,大费社区开始启动征迁改造,对于捐资转户的村民有相应的照顾政策。为了让没有工作的孩子享受政府的拆迁政策,费先生便来到撮镇派出所,查询当年捐资转户的纸质档案。一年多来,前前后后跑了四五趟,都没有任何收获,为此费先生十分着急。

主动援手社区民警解难题

近日,撮镇派出所的常驻社区民警陈启波、崔立新在日常走访中了解情况后,立即行动。他们首先来到派出所内,通过档案系统查询;未果后,他们又去查询纸质档案。但因时间太久,翻找了半天都没有找到陈年档案。

他们决定另辟蹊径,前往肥东县公安局治安大队,翻阅档案底册进行查找。经过整整一个下午的查询翻找,他们终于在数万件的陈旧档案中,找到了费先生当年的捐资证明材料,并妥善地解决了他的户口证明问题,让其顺利享受到政府的拆迁政策,有效提升了群众的安全感和满意度。

想到是常驻社区民警陈启波、崔立新坚持不懈、主动援手帮自己解决了难心事,费先生感动不已,当场拿出一千元现金,以表心意。但两名社区民警婉言谢绝:“为民服务,是我们的职责所在。您的心意我们收下了,但钱就算了!”

东公新本刊记者陈强

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