孝子为父找户口户政民警巧寻迹
本报讯 经过区政务服务中心户政窗口民警一个月的调查，多番沟通、多方协调、多渠道查询，上海下放安徽居民程尚文的户口终有着落，也了却了其子陈某的心愿。
今年10月底，一陈姓男子来到户政窗口求助，称自己的父亲至今没有户口，想请窗口民警帮忙解决。经了解，陈某的父亲名叫程尚文，在他年幼的时候就离家出走，一直没有联系。前不久陈某通过亲戚提供的线索，在合肥火车站附近找回了失散多年的父亲。家人团聚本是喜事，可是如今父亲得了老年痴呆，很多信息无法沟通、求证，于是便有了上面的情形。
“仅仅通过陈先生的口述，我们无法为其父亲办理落户手续。”户政窗口警刘警官说。按照陈某陈述的一些线索，刘警官进行数据查询比对，发现肥东县有一年龄相仿，名为程尚文的人户口删除信息。据陈某说，这个被删除的户口很可能就是他父亲的户口，因为听家里的长辈说过，他的父亲是很多年前从上海市静安区长宁路下放至肥东县的。
虽然陈某父亲的入户地不属于本辖区，刘警官并没有就此结束调查工作，而是坚持贯彻落实首接负责制，决定从程尚文的户口迁移线索下手。因时间久远，无法了解到当年上海市静安区长宁路属于哪个派出所辖区，刘警官遂发函至上海市公安局长宁分局，希望能帮助核实相关情况。然而，不久后刘警官发出的函件被退回。“显然因为掌握的信息过少，上海市公安局没有查询到有用的信息。” 刘警官介绍。虽然困难重重，但她并不气馁，再次联系陈某询问有关其父亲更多的信息，又通过互联网查询进行分析，终于查清程尚文在上海的原居住地址现属于该市华阳路派出所辖区。刘警官立即电话联系并发公函至上海市长宁区华阳路派出所，向其说明情况，希望华阳路派出所帮助查询程尚文的相关信息。功夫不负有心人，华阳路派出所找到了程尚文的户籍信息资料，并及时寄来了回函材料。
在华阳路派出所提供的户籍档案资料中，清楚记载了程尚文及其家庭成员的相关信息，与陈某陈述的其父亲兄弟姐妹的信息基本一致。“原来我姓‘程’，不姓‘陈’。”当听到刘警官告知的情况后，陈某激动地说。
经过户政窗口长达一个月的调查，程尚文的户口迁移轨迹及信息终于得到确认。因程尚文从上海市迁入安徽省的落户地址在肥东县，刘警官向陈某提供了前期调查相关资料，请他到肥东县公安局解决其父的户口问题。
至此，区政务服务中心户政窗口对无户口人员程尚文的调查工作圆满结束。窗口民警急群众所急、想群众所想、一心为民、全心全意为群众服务的做法，得到了陈某以及知情群众的高度赞许。
（余蓉 左孝如）
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