团结友爱互助进步群众点赞撮西社区志愿服务

○环保志愿者参加“爱我家园”活动 ○志愿者为大家煮汤圆 ○免费健康体检 ○母亲节志愿活动 ○送爱心志愿活动 ○服务为民“春节送春联”活动撮镇镇撮西社区自从创建志愿者工作以来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，成立了志愿服务领导小组及各类志愿者服务队伍，社区常住人口2312人，现有正式注册志愿者310人，业余志愿者300多人，他们先后开展了扶贫助困、关爱空巢老人、关注未成年人、志愿文艺义演、绿色环保、敬老爱幼系列活动、民防应急救护、民生宣传、文明创建等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响，也荣获肥东县第二届“最美志愿服务社区”。

以社区“三站两中心一广场”（志愿服务工作站、社区城市生活驿站、社区帮客中心、社区志愿者信息平台、社区睦邻中心、志愿服务广场）为依托，以“六有一落实”（有固定场所、有统一标志、有专人负责、有管理制度、有服务项目、有工作台账、落实志愿服务活动）为标准，规范打造社区志愿服务平台；通过社区居民的实际需求搭建平台，吸纳社会志愿个人和组织积极参与社区志愿服务，从而形成标准化建设，规范化管理、常态化开展的运作模式。2017年3月，撮镇镇撮西社区志愿者服务站在撮西“银河志愿广场”开展了以“学习雷锋、服务他人、奉献社会”为主题的学雷锋志愿者系列服务活动，拉开了2017年雷锋志愿服务月活动的序幕。撮西社区在“银河志愿广场”举行了大型文艺活动，现场志愿者进行了各项志愿者服务项目。有向群众宣讲、解读国家计生条例的，有宣传国家各项政策和法律法规的，同时向群众发送了大量的关于养生、保健、法律援助、民生政策、养老保险、防诈骗等宣传资料，都是与居民群众生活密切相关的宣传内容，他们以“团结、友爱、互助、进步”为服务宗旨，为现场群众送政策、送服务、送温暖。服务群众将近500多人，受到广大群众的一致称赞。

根据农村社区的实际情况和特点，把解决群众生活中的实际需求作为志愿者服务工作的重点和目标。在党员干部送温暖活动中，组织社区机关干部、教师、医生等党员志愿者进村入户，每人结对帮扶1至2户贫困户，提供“零距离”服务。利用社区紧靠撮镇镇机关和镇上企事业单位多的优势，通过和一部分企事业单位和镇机关结对子的方式，把结对单位的志愿者纳入到社区志愿者工作当中。设置政策法规宣传员、民事纠纷调解员、留守儿童辅导员等多个公益性岗位；开展专业志愿服务，积极服务群众需求。

“请问您知道什么是独保费吗？什么是计生奖特扶政策么？”“您知道村里计生公开栏里有举报电话吗？”志愿者们跟每一位育龄妇女，细致解释、耐心讲解。与群众面对面交流，对群众不熟悉的政策及内容，同时采取发放宣传资料、发放小礼品等多种形式全面宣讲生殖保健、奖特扶民生工程、独生子女保健奖励等知识、健康66条等，让群众真正熟悉掌握健康知识和政策内容。“社区围绕留守残疾人、流动儿童、困难职工、空巢老人等重点群体需求，结合文体教育、环境保护、医疗保健、民生宣传、法律服务等主题，借助圆梦微心愿、周六志愿行等活动载体，充分发挥志愿服务队伍的专长和特点，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。既提高了社区志愿服务组织的功能性，又增进了居民对志愿服务的认可和参与。

“作为一名志愿者，看到群众脸上露出的笑容，我深深感受到服务他人的快乐。”志愿者程阳阳开心地说。志愿服务活动，激发了青年志愿者们服务社会、服务群众的热情。今后，该社区将按照“平台＋队伍＋组织＋项目”的工作模式，加大资金投入，开展宣传营造，通过平台吸引组织，打造项目，历练队伍，在完善现有工作的基础上，不断开拓新的工作领域，为社区志愿服务添加新的增长点，把志愿服务活动开展得更持久、更规范。

吴卉娟 本刊记者 李丽娟 文/图

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