大爱庐州 合肥慈善这五年
慈善品牌，就是在社会上的慈善公益事业有杰出表现，得到公众广泛的认可和偏爱，产生巨大的效应，具有良好的形象和声誉的慈善组织、慈善企业和慈善个人的名称、术语、标记、符号或图案，以及公共产品或公益服务。慈善救助工作，需要努力打造项目品牌，这是促进慈善事业发展突破的一条重要途径。
近年来，合肥市慈善总会根据实际，以项目为抓手，着力打造特色品牌，积极创新工作模式，努力扩大慈善效应，使合肥市慈善工作风生水起，精彩连连。用会长董昭礼的话说，慈善只有站位高、理念新，与时代脉搏齐跳动，有自己的“绝活”，与核心价值同方向，才能与城市文化共繁荣。
品牌推进，让合肥慈善精彩纷呈
“31个慈善重点项目”引领人人慈善大氛围
品牌之所以成为品牌，就是别人没有的自己有，别人想到的自己做到了。合肥市慈善总会把打好“慈善项目牌”作为主攻方向，进村入户调研摸底厘清思路，请专家论证举一反三想点子，让服务对象谈想法说建议，走出去学习成功的好做法，最终，确定了“31项慈善重点项目”，例如“一张纸献爱心”“慈善圆梦大学”“药品援助”“独生子女伤残救助”“关爱孤寡老人”等等，这其中小的只需几元钱，大的几万几百万不封顶，这种有大有小的慈善项目吸引了更多爱心人士广泛参与，让慈善人人可为落到实处。用董昭礼会长的话说：“就是让项目带动慈善、浓厚氛围，使之走入千家万户；让项目引领慈善、强化观念，使之人人参与。”
慈善品牌要想成为品牌，被人们熟记和推广至关重要。市慈善总会请来漫画家给每个项目配上漫画和打油诗。漫画让人们一看便懂，打油诗让人们一看便知。从认领办法到联系方式，整个漫画自成一体，既美观又实用。正如一些爱心人士所言：打油诗朗朗上口，漫画活泼生动，每次看到这些内容，想帮助困难群众的心情非常迫切。
客观来说，慈善品牌并不是通过自身打造出来的，而是在人们感受与感知之后，得到认同，在认同的声望中传播开的。所以说认同感是品牌的情感归属，塑造慈善品牌，就是使大众产生认同，产生归属感，进而能够得到信任与支持，市慈善总会在街道社区开展一系列宣讲活动，在报纸杂志开辟项目介绍专栏，在各大会议上推广“31个慈善重点项目”，在善款使用上，遵循公开透明的原则，对每一笔善款的走向都上会研究、跟踪问效、接受群众监督，一系列措施让“31个慈善重点项目”被大众熟知和认可，口碑逐渐形成。同时，市委，市政府领导十分重视“31个慈善重点项目”的实施，原省委常委、市委书记宋国权作出批示，要求各级认真认领，市委、政府两办发文转发至各县市区，进一步扩大了慈善效应，助推慈善品牌的打造。最终，“31个慈善重点项目”得到全国以及省慈善总会的高度赞誉，并被评为“中华慈善品牌奖”。
“十个专门委员会”量身定做救助帮扶方案
慈善发展到今天，如何提升慈善的专业度，实现慈善救助的精准化至关重要。市慈善总会会长董昭礼借用政协机关的架构成立了十个专门委员会，比如：关爱困难学子委员会、关爱留守儿童委员会、拥军助友委员会、书画艺术委员会等，每个委员会的负责人都由慈善总会副会长担任，每个专门委员会各自负责其服务对象，以此让孤残儿童、失独老人、困难学子、拥军助友等都有专门的机构人员对接，能为各个特殊群体量身定做救助帮扶方案。
——建军80周年前后，拥军助友委员会利用“助友”平台，先后走访50多名救助对象，为十多位救助对象送去善款……
——书画艺术委员会利用书画平台，多次进行义卖，郭公达、裴家同等艺术家现场献艺，“中华慈善日”一天就获善款84万元……
——各专项资金的平台也纷纷登台，先后有6项专项资金启动，其中宁肯慈善基金、中科大先研院企业家创新研修班、骨健康慈善扶贫基金、告白正能量慈善扶贫基金等，就吸引善款725万元，使专项资金增至25项。
近年来，十个专门委员会借用慈善平台唱“善”戏，积极创新活动形式，丰富活动内容，拓宽资金募集渠道……目前，十个专门委员会每年至少筹集善款500万元以上，为慈善救助的精准化奠定了基础。专委会的成立，也使救助平台由单一化向多元化发展，由一般救助向重点救助发展，管理上更加规范、更趋合理，在全市社会组织评估中，被授予最高评级5A级社会组织。
“慈善服务综合体”让慈善进村入户
做慈善与做其他工作一样，要想有生机活力，就必须不断创新，转变思路谋发展。在这个观点的引导下，市慈善总会指导蜀山区创立了“慈善服务综合体”，该综合体立足“最大化、最精准、最高效率”的目标，在“综合”上下功夫，在“服务”中求效益，并实现了“慈善帮困、慈善文化、慈善环境、慈善服务”与资源衔接制度上的完善。
充实“综合体”的内容是第一要务。为方便记忆，“综合体”用“红、黄、橙、绿、青、蓝、紫”七种颜色标志服务目标，红色代表党建品牌引领，就是在街道和社区居委会中，深入细致地开展“党史学习教育”，教育大家时时刻刻以人民为上，以民生至高，积极动员辖区党员开展结对帮扶服务；橙色代表志愿服务，就是在社区组织辖区内党员、居民代表、大学生志愿者、专职社工等组建“救急难志愿服务队”，立足困难群众需求，开展急难救助、志愿帮扶服务；黄色代表重点帮扶，就是在社区针对低保户、失独家庭、空巢老人等重点救助对象开创黄灯户管理，联动“救急难志愿服务队”，开展常态化人文关怀活动，实现“补短板、托底线”精准民生救助；绿色代表心理关怀，就是引入专业心理咨询机构入驻社区，开设心理辅导室，开通心理咨询热线，铺就心理咨询绿色通道，为救助家庭提供心理慰藉与心理疏导；青色代表少儿发展，就是社区积极嫁接社会资源，关注社会救助家庭青少年发展成长，动用医疗、教育、文化等资源，采取点、面相结合的方式，开展集体慰问和一对一重点帮扶；蓝色代表健康生活，就是社区为救助居民量身打造专属医疗服务，通过“家庭医生”签约服务，建立居民健康档案、老人健康管理、慢性病健康管理等，综合医疗资源定期为救助群体提供健康生活服务，让急难防患于未然；紫色代表文化娱乐，就是社区开展各种寓教于乐活动，倡导文明健康生活方式，帮助社会救助家庭走出小家进大家，为困难居民带来更多的“文化福利”。
这“七种颜色”是“综合体”的主要实践内容，他们每年根据实际需求，不断调查并充实内容，使“综合体”始终充满生机活力。据市慈善总会工作人员介绍，截至目前，“综合体”开展急难救助76次，志愿帮扶服务500余次，开展民生服务活动127次，并与三彩育心心理咨询师共同治愈多名青少年抑郁症患者，走进笑童颜听障儿童康复中心、至爱阳光康复机构、省立儿童医院脑瘫科等单位慰问和帮扶困境儿童，定期为社区救助群体提供免费义诊等。
“综合体”另一个突出的特征体现在帮扶的精准上。精准帮助慈善服务对象是做慈善的关键，只有把有限的“善”送到需要救助的人手中，“善”才能发挥最大效益，“慈善服务综合体”在这方面做到了。它不拘泥于财物捐赠，而是注重整合社会资源，实施精准救助，让更多的人有机会参与到慈善行动中来，最大优化慈善的社会服务效应。自成立以来，它累计撬动社会资本693.37万元，通过助医、助学、助老、助残等渠道发放资金109.45万元，新冠肺炎疫情防控支出348.93万元，支持巢湖抗洪救灾善款善物78.58万元，爱心助残500份，组织志愿者帮扶困难群众8250人次，稳步建立和完善“政府救助+社会力量救助+慈善救助”的社会救助体系，在拓宽政府兜底保基础上，统筹衔接社会力量精准施策、精准帮扶，同时注重精神慰藉、心理支持的人文关怀，切实解决了社会救助“有政策缺感情”的问题，让困难群众的获得感、幸福感、安全感不断充实。全国人大社会建设委员会副主任委员宫蒲光来合肥调研综合体时，对其给予了高度肯定和赞许，他表示“这是慈善进村入户的以此创新，也是慈善人人可为的一个平台，它不仅有温度、办法新，而且精细化、可操作，值得推广。”
慈心为人，善举济世——这是一句充满爱心与关怀的口号，更体现在合肥慈善人实实在在的行动之中。
市慈善总会秉承着这样一种信念并一直为之而努力工作着：让慈善形成一种力量，这股力量的推动者，有你、有我、也有他，越来越多的人在传递温暖、表达爱心。
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