志愿服务“不打烊” 他们这样度国庆假期

巢湖晨刊 2021-10-08 09:56 大字

志愿者为出站旅客提供服务。

国庆长假期间,市民们总会看到一群穿着红马甲、戴着红袖章的身影:他们在街头、图书馆、车站等地,为人们指引路线、劝阻不文明行为、维持市场秩序……他们有一个共同的名字——志愿者。他们放弃假期休息时间,活跃在城市各个角落,为人们提供志愿服务,让市民感受到一座文明城市的强劲脉动。

助推书香假期

“小朋友,书选好了吗?到我这来办理一下借阅手续吧!”10月2日上午9:00,在巢湖市图书馆少儿借阅室,志愿者洪卫正在为小读者办理书籍借阅手续。

国庆假期,越来越多的市民选择前往巢湖市图书馆借书阅览、自主学习,到馆人数明显增加,借阅量上升。文化志愿者的加入,不仅缓解了图书馆工作人员的压力,也有效地为市民提供了服务。

洪卫告诉记者,每到节假日,她都会到图书馆,帮助工作人员接待读者、整理图书。“在图书馆当志愿者既能帮助别人,还能充实自己,感觉很快乐。”

护航旅客出行

“旅客,您好!请佩戴好口罩并出示安康码,谢谢配合!”10月2日上午10:50,在巢湖东站出站口,几名志愿者正在引导旅客扫安康码,有序排队出站。

“我没有手机,登记身份证信息可以吗?”一位大妈在出站口向志愿者询问。志愿者立即帮助旅客进行人工登记相关信息,方便她顺利出站。

国庆期间,每天约有10名志愿者在巢湖东站进行志愿服务活动,志愿者被分为两班,每天从上午7时忙碌到晚上21时。在出站口处,专门有4-5名志愿者帮助乘客完成行程码扫描、帮助填写健康码。同时,他们还协助车站工作人员提醒乘客排队和出示行程码,严把来运人员输入关。在进站口、候车厅、售票厅、检票处,志愿者或为乘客们提供购退票指导和候车、换乘指引等服务,或协助车站工作人员开展安检、查验健康码等,一切有条不紊,忙而不乱。

守护菜场环境

10月2日上午8:10,当记者来到市区城东菜市场周边时,亚父街道朝阳门社区的志愿者已经在这里服务了一段时间。清理占道经营的流动摊点、对非机动车辆不规范停放等行为进行劝导……据介绍,社区志愿者当天6:30就已到岗,除了规范菜场周边经营秩序,还与巢湖市市场监督管理局等部门人员相互配合,在菜市场周边开展交通环境整治行动。

“十一”期间,志愿者依然在岗位上忙碌着,为文明城市建设作出贡献。“听很多居民跟我们来反映,现在菜场周边卫生也干净了,路也不堵了,内心还是蛮有成就感的。”朝阳门社区志愿者葛胜平说。本报记者 周晓梅 文/图

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