强化社区服务保障 用心“皖”留就地过年
○庐阳区组织趣味运动会
○经开区为留肥过年的快递小哥送去大礼包和新春祝福
牛年春节，无数人响应“阻疫”号召，停下归家脚步，选择就地过年。为减少疫情传播风险，用心“皖”留就地过年群众，做好留肥人员就地过年社区服务保障工作，合肥市各级民政部门指导社区开展了系列暖心行动，让就地过年群众感受到“家在远方，情在周围”的温暖。
提前谋划，下好“先手棋”
1月28日，市民政局印发了《关于做好留肥人员就地过年社区服务保障工作的通知》，提出“有序引导群众就地过年、开展城乡社区暖心服务、强化特殊群体临时照顾”等要求。各级民政部门成立春节专班，制定春节值班计划，进一步细化工作举措。各社区在指导下，积极开通服务热线，明确24小时专人值班，确保电话畅通和突发事件得到及时处理，同时面向全社会发布志愿服务“召集令”,为暖心活动扎实推进积蓄人力资源。
有序引导，织好“摸排网”
全市社区通过电子屏展示、播放广播、悬挂横幅、发放宣传册（倡议书）等方式宣传就地过年政策24300余次。包河区骆岗街道向企业留肥人员上门宣传政策近300余次，约1100余人享受了1000元春节留肥红包补贴。高新区指导企业留肥人员积极申领“留肥工作红包”，摸排涉及企业1150家、6885人，累计发放资金344.25万元，剩余资金将根据实际情况于月底兑现。
完善服务，搭起“连心桥”
各地在市级要求的“三个一”暖心服务（即开通一条社区服务热线、开展一次“幸福敲门”活动、发出一封“节日慰问信”）基础上，进行提档升级。包河区实现服务人群和服务项目扩面提升，为留肥就地过节人员、省外务工家庭和残疾人员家庭、困难群众、困难党员、低保户、退役军人等特殊群体开展“八个一”送温暖送祝福特色服务，即送一碗八宝粥、送一次免费理发、送一次免费体检、送一场春联活动、送一批慰问、送一包口罩、送一场疫情防控讲座、评选表彰一批优秀。庐阳区、巢湖市、新站区等地还开展了“上门送年夜饭”“云团聚百年”“流动的剃头匠”“就地过年品年味”摄影大赛、“泼墨写春意”书画作品征集、“读新年诗歌”抽福气红包、“迎新茶话会”健康讲座直播等多项特色服务。
帮扶慰问，撑起“关爱伞”
全市累计张贴、发放节日慰问信19300封，上门慰问探访15400余次，送出礼包26700余份，并在符合疫情防控要求的条件下，有计划有组织地发动社区社会组织、社工机构和党员志愿者、居民骨干等，开展每日探视、助医、送餐、代购、生活照料、心理辅导等关爱服务。
包河区开展“人在暖途”公益项目走访慰问活动，为50户家庭送上价值10000元大礼包，为3户家庭提供资金救助7000元。走访慰问残疾人员家庭、困难群众、困难党员、低保户、退役军人等群体共624户，发放慰问金499200元。蜀山区开展“老年人智能手机培训”活动，为辖区空巢老人及留守儿童培训如何使用智能手机，重点为80余户空巢老人与不能返乡的务工子女视频连线，共话团圆。新站区对民政重点服务对象提出“三个一”服务标准，即“上一次门，见一次面，深度了解一下情况”，探访高龄、困难孤寡老人700余人次。蜀山区青阳路社区为“春节不打烊”的快递小哥们送去米、面、油、春联等春节慰问品。蜀山经济开发区卓然社区安排志愿者和值班人员，为就地过年的1000多名公租房住户量身提供文化娱乐等不打烊的保障服务。
赵姝姝 合肥报业全媒体记者 李后祥
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