铁路自助售取票机上可退票

晨刊讯 行程取消有退票需求，除了窗口办理、手机操作还能怎么办？记者从巢湖东站获悉，从11月15日起，升级后的自助售取票机增加电子客票退票功能，符合一定条件时办理退票业务，旅客只要动动手指，就可以完成退票操作。

自助售取票机可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务，须具备两个条件：未打印报销凭证，也就是说，若已经打印报销凭证，需要到人工窗口办理退票手续；购票时为电子支付，若购票时为现金支付，也需要到人工窗口办理退票手续。

在自助售取票机上操作退票十分简单，只需简单三步，就可以快捷完成退票操作：选择“退票”按钮进入退票页面，选择要退票的车次，点击“退票”按钮即可。

此次系统升级后，旅客可以根据需要，选择只打印凭条或只打印报销凭证，还可以选择直接发送购票通知短信，不索要任何纸质凭证。这样不但能节支降耗，而且可以避免单据丢失导致个人信息泄露。

本报记者 马丰成

新闻推荐

5号线南段有望12月下旬开通

本报讯11月24日，记者从合肥市轨道交通集团获悉，备受关注的5号线南段工程已经顺利通过竣工验收，有望在12月下旬开通运营...

巢湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是巢湖市这个家。