受洪水影响 铜陵两站多趟往返合肥列车临时停运

本报讯 （付尧 陈燕飞 实习生 吴旻）7月22日，记者从铁路部门获悉，合福高铁巢湖段因受洪水影响，铁路部门启动应急预案进行处置，对部分列车采取临时停运等措施。受此影响，铜陵站和铜陵北站多趟往返合肥的列车停运和晚点。

记者从铜陵站和铜陵北站了解到，受水害影响，7月21日开始，两站部分客运列车发生了不同程度的晚点现象，且开往合肥的大部分列车停运，该情况一直持续至22日。7月22日，记者查询发现，当日铜陵开往合肥方向列车仍有部分在售，部分车次已显示停运状态。铜陵站副站长卢水介绍，7月22日，铜陵往返合肥部分列车仍受影响，当日该站共停运列车22趟。记者从铜陵北站了解到，22日该站共28趟列车停运。

由于停运列车较多，铜陵站及时通过广播、引导显示屏向旅客公告列车停运、晚点信息，根据客流情况增开退票窗口、延长窗口作业时间等为旅客办理退票业务。铜陵北站派出所加强警力部署，引导旅客有序完成退票、改签等手续，最大限度安抚旅客情绪，确保突发情况下的乘降秩序。

列车停运怎么办？记者从铁路部门了解到，全程停运列车全额退票，不收退票费，旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）至网站办理退票或全国铁路车站窗口办理退票业务。如果旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票(返程票)车票退票，则必须在联程票(返程票)开车前办理，并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。

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