“我找不到我妈妈了”
张庆亚
10月24日傍晚,夜幕初降,庙岗市场所内灯火通明。虽已是下班时间,但全所人员依旧在紧张的工作中,办事大厅内尚有来办事的两名群众。
“阿姨,你能给我妈妈打个电话吗?”一个稚嫩的声音在大厅响起,工作人员闻声,立马起身查看,只见大厅内有位背着书包的孩子。所员李飞飞立即上前询问:“小朋友,你有什么事情需要阿姨帮忙吗?”“我找不到我妈妈,也找不到家了!”孩子满脸委屈地说道。李飞飞和同事先安抚了小朋友,见其精神状态还较为稳定,便耐心细致地向其询问具体情况。经了解,孩子是庙岗乡中心小学的学生,当天下午妈妈来接他放学,因临时有事,让其先行回家。但孩子太小,找不到回家的路。因路过庙岗市场所门口,见内还有工作人员,便进来寻求帮助,但是他也记不清妈妈的电话号码。
在征询所长同意后,工作人员首先在系统内查询其父母姓名,看是否为辖区已注册经营户,以便查找其联系方式。在查询未果后,果断向辖区派出所申请协助。随后,工作人员拨打了孩子母亲电话。不一会儿,孩子母亲便急忙赶来,说回家后未见孩子,正在忙着寻找,感谢市场所工作人员的帮助。同时,工作人员也提醒家长,上下学路上车辆多,事情再急也比不上孩子安全回家重要。
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