房屋渗水 维权4年终获赔

安徽日报农村版 2019-08-06 11:36 大字

新房入住没多久就渗水,墙面和家具受损,经巢湖市中庙市场监管所调解,开发商同意无条件配合维修受损房屋,并赔偿消费者2万元现金,免除消费者5年物业费。

近期,巢湖市中庙市场监管所接到消费者李先生的投诉,称其2015年入住新买的房子不久后,房屋渗水严重,导致他家墙面和家具受损。从2015年至今,他已与小区开发商和物业公司交涉数次,都未得到解决。据李先生了解,房屋渗水的原因可能是楼体下沉压坏了下水管道,造成整幢楼下水不通,污水上灌。李先生住在一楼,渗水情况最严重。

接到投诉后,巢湖市中庙市场监管所人员在双方当事人自愿平等的基础上,召集物业公司、房产部经理商议解决问题,并确定业主及家人搬家、来回投诉的交通费用和五年精神损失的具体赔偿金额。经过调解,李先生同意了开发商提出的两万元经济损失赔偿金和免除 5年的物业管理费的赔偿结果。(徐德倩 徐琪琪)

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