把村民“表情包”作为检验工作“晴雨表” 市公安局夏阁派出所为民服务纪实
□杨祖友
夏阁派出所成立于上世纪八十年代。派出所现有民警9人，辅警5人。“村民们的‘表情包\’，就是检验我们工作成败的‘晴雨表\’。”这是所长黄勇常挂嘴边的一句话。近年来，该所牢固树立以人民为中心的理念，聚焦群众需求，精准发力。为民服务上，他们精益求精；安全防范上，他们倾心竭力；打击处理上，他们实招迭出。四年来，该所还先后10多次受到上级公安机关和地方党委、政府的表彰。
坚守岗位——校园门前的卫兵
夏阁镇中心小学位于省道208线附近，有上千名孩子在这里就读。每到放学时段，孩子们似鹊鸟般地嬉闹着跑出校门过马路，校门前横七竖八停放着车辆，还有狂奔的车流。“2013年上任第一天，目睹此情此景，当时心里就是一紧。”黄勇说。随后他到镇政府找到镇“一把手”。不久，校门前马路两端的减速带安装完毕。自此经过这里的车辆温顺多了。“丁零零……”随着一阵清脆的放学铃声响过，几名护学民警应声而至，出现在学校门前。有领着孩子们有序往外走的，有招呼接孩子的车辆有序停放，有指挥大货车绕行的，忙得不亦乐乎，直到最后一名学生安全离开。一年四季，他们一直如此，从未停歇。
今年4月26日中午，护学岗民警发现一神情诡异的男子始终在校门前游荡，其情绪亢奋，时而还对天大声骂人，这是典型的精神病发作症状。民警现场立即采取措施将其控制，随后又配合其家人将他送医，及时消除了一起随时可能严重危害小学生安全的隐患。
巡宣并举——编织乡村安全网
夏阁镇幅员广阔，且周边治安环境复杂；空巢老人居多，安全防范的漏洞多。为扎牢安全篱笆，派出所打出了一套组合拳，即：轮子转起来，步子迈起来，红袖章飘起来，典型案例宣起来。对离派出所较远的区域，如：重点工程建设工地，每天派警车巡逻。商合杭高铁巢湖项目部曹书记说，见民警们经常到这里来，小蟊贼早吓得跑到爪哇国里走了。在巢施工两年多，工地上从未发生过一起盗窃案件，也未遇到过强买强卖建筑材料，干扰施工的现象。
镇区街道因离派出所较近，民警就采取徒步的方式进行巡逻。偏远村庄，派出所警力忙不过来，他们就向民力要警力。在地方政府的支持下，派出所成立了一支由20人组成的专业巡防队；同时，将村干部、村治保积极分子组织起来，成立村巡防队，在对队员们作简单的警务知识培训后，由他们每天戴着红袖章，在各村庄开展网格化巡逻。去年5月间，派出所破获一起一男子用大额钞票购买小物品，再用调包法，对空巢老人实施诈骗的案件。
“仅今年至目前，夏阁镇四类可防性案件发案率同比就下降了27%。平安夏阁建设派出所功不可没。”该镇政法委书记赵功新说。
穷追猛打——违法犯罪的克星
2014年4、5月间，一窃贼流窜于该镇的一些乡村疯狂偷盗电瓶车。民警第一时间立案调查。经海量侦查，他们只在镇农贸市场附近一监控视频中，筛查出一不太清晰的秃顶男子的头像。经深度研判，民警初步认定此人就是近段时间系列电瓶车盗窃案的嫌疑人。既无完整的视频轨迹，也无网上活动痕迹，又无人认识他，民警决定采取最原始的办法，即：着便装在村口守，开便车在村道上巡，看能不能邂逅“秃顶男”。时光一天一天在流逝，“秃顶男”一直未出现，似乎在人间蒸发了。白驹过隙，一晃就是三年过去了。“每每看到报警人听说案子至今未破，他们脸上浮现的那种无奈不悦的表情，心里就翻江倒海，五味杂陈。”黄勇道出了当时心里的真实感受。
今后的工作、生活中，民警通过多种手段时刻密切关注着该案。去年8月的一天，民警在协同办案系统中发现，马鞍山市不久前抓获一盗窃电瓶车的男子。打开该男子的人头像，办案民警一眼就认定，他就是自己苦寻了三年多的“秃顶男”。此时，他正被关押在马鞍山市看守所。8月15日上午10时许，“秃顶男”释放刚跨出看守所大门，即被夏阁派出所民警抓获。发生在三年前的系列盗窃电瓶车案告破，电瓶车销赃款7983元如数追回。
“三年多过去了，早把追回电瓶车的事忘了，没想到派出所民警如此执着。”11月16日，大王举村村民王宗鼎从民警李麒手中接过1231元的返赃款时激动得连声夸赞道。
去年12月1日，夏阁镇卫生院门口发生一起电动三轮车被盗案，经大量视频侦查，民警很快锁定了盗窃嫌疑人为一留有板寸头的高个男子。今年1月13日早晨7时许，该所巡防队员汤文斌、刘飞飞上班途中与“板寸头”偶遇，并迅速将其抓获。“听同行说，夏阁派出所厉害，所以打算在此干一票就立即闪人了。真是做梦也未想到，就这一票却让自己彻底栽了跟头。”“板寸头”交代时说。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。大案要破，小案哪怕是一包香烟、一瓶酒的案件也要紧追不放。今年3月22日，竹柯村村民陈某家中被盗35元，经连续艰苦侦查，民警仅用三天时间就抓获了盗窃嫌疑人王某，被盗款如数追回。26日，民警冒雨将这35元送到受害人家中时，陈某感动得热泪盈眶。
近一年来，该所共破获各类刑事案件34起,抓获犯罪嫌疑人23人，抓获网上在逃人员4名，行政拘留63人。
精细服务——村民的贴心人
翻开该所挂在墙上和尘封在档案柜里的4本意见簿，四年来，簿上共记载着400多条留言。“零”差评，口碑如此之好，其秘笈何在？笔者很快从该所开展的民生警务活动中找到了答案。苦练精兵，杜绝办事群众跑第三趟；节假日窗口不打烊，农忙时节，早上班迟下班，让村民什么时候办事都不耽误；精心调试照相室内的灯光、布设室内用品，就是为满足办事群众拍一张可心照片的愿望。“如果不能将老百姓牢牢地、深深地装在心里的人，事情是绝对不会想得如此周到，如此细致的。”办事群众纷纷评论道。
当了解到腿脚不便的残疾人，上了岁数的老年人到派出所办事不方便时，所里每年夏季都要派户籍民警上山下乡，上门为他们提供服务。近20天的时间里，民警们整天泡在乡下，足迹踏遍了辖区33个自然村的角角落落，从没有人叫苦叫累。去年9月14日上午，竹柯村村民金家龙正准备用板车送自己年逾九旬的老母亲朱凤英到派出所换二代身份证。刚出门，却看到村干部陪着背着相机的户籍警陆顺风正朝自家走来。小陆说：“到村民汪邦抗家为其小孩上户口，听村干部说了朱奶奶的情况，所以就来了。”四年多来，民警上门共为村民办理户籍业务4000多笔。五星村党支部书记孙其宣说：“民警每年都上门为村民们服务，未喝过村民家一口水，吃过村里一顿饭，我们心里真有些过意不去。”
前年10月的一天，户籍民警下乡服务过程中了解到，一些偏远山区的老人竟不知道自己还能享受政府养老补贴这件事。“作为一名人民警察有责任，也有义务把党和政府的温暖及时送达到每位老年人的心坎上。”村警张浩说。经大量工作，派出所终于摸清了辖区未领取政府补贴老人的底数，随后很快为他们办理了相关手续。年逾八旬的柳南村村民魏大妈拿到第一笔政府补贴款后，激动得老泪纵横，她说：“自己哪里知道政府每月还给我们老年人发钱的事，多亏了派出所！”
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