上门服务情意浓客户寄来感谢信

安徽日报农村版 2017-10-27 18:42 大字

“对于贵行工作人员全心全意为人民服务的精神，我和周边的人都十分感动。这就是我们身边的中国好人，是我们身边活着的雷锋。我们要向她学习。我们认为这也是贵行领导培养教育结出的硕果。 ”10月25日，巢湖农商银行行长办公室收到了邮递员送来的一封感谢信，打开一看，一张信笺上写满了客户姚先生对该行服务人员高度赞扬和诚挚感谢的话语。

原来，客户姚先生10月13日来到巢湖农商银行营业部咨询社保卡激活业务，营业部大堂经理赵筠热情接待了他，当得知姚先生母亲年迈，行动不便无法自己前来柜面办理的情况后，立即告诉姚先生可以上门延伸服务。因为正值周末，人员安排不过来，10月16日赵筠安排好手头工作立刻与另一名工作人员带着设备一起来到姚先生家中，帮姚先生的母亲办好了社保卡激活业务。姚先生一家对巢湖农商银行的贴心服务连连感谢，并寄来一封情真意切的感谢信。然后，便有了本文开头那一幕。

据悉，今年以来该行各网点已经累计开展延伸服务30余次。李亚琴

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