及时上门服务 长丰供电助农复产
“用电一点都没耽误,真是太谢谢你们了!”3月15日,长丰县下塘镇钱集村的用电客户王少军对上门服务的长丰供电公司下塘供电所党员服务队的同志们表达感激之情。之前,下塘镇钱集村的用户王少军打电话给台区客户经理王化树,反映自家农场因扩大规模引进饲料加工设备,想申请三相四线电源用。接到申请后,王化树表示,为了避免客户在特殊时期办电往返的安全风险,供电所将上门为客户服务,打消了王少军的顾虑。
当日,王化树便和下塘供电所党员服务队的同志们上门查看电源点及用电负荷情况,确认符合用电条件后,3月16日即进行装表接电,及时为客户恢复生产提供了电力保障。眼下,长丰供电公司为解决客户办电之忧,提前谋划,向各供电所基层客户经理分发移动作业终端,指导其开展企业级业扩平台应用,通过线上办电,党员服务队及时上门服务,让客户足不出门就能用上电,将低压报装“三零”服务落到实处,切实让客户办电少跑腿,多省心,快用电。
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