长丰供电公司： “主动上门”提升优质服务

“现在供电公司定期上门服务，电力供应充足，我们这里敞开用电，生产过程中再也不会出现短路或突然断电的情况了，月产值也增加了。”12月13日，长丰县供电公司工作人员来到安徽金正大生态工程有限公司开展安全用电检查服务，该公司负责人高兴地说。

据了解，在今年的企业走访中，长丰公司工作人员与各企业负责人都会进行认真沟通，详细了解企业生产用电需求，对客户提出的问题进行现场解答，向客户介绍供电政策，宣传电力生产形势、安全用电知识，并征求客户对公司供电服务方面的想法和建议。同时，该公司全面检查了企业用电设备及线路是否存在安全隐患，帮助企业制定科学合理的用电方案。

截至目前，今年长丰公司已走访企业200余家，发放各类安全用电宣传资料逾3000余份，为企业提供用电指导与建议500余条，深受企业好评。接下来，长丰公司将继续主动与企业协商交流，指导企业科学用电、节能增效。同时，继续整合走访过程中客户反馈的各类信息，以客户需求为导向，努力提升供电服务水平，让广大用电客户享受更加优质、高效、便捷的供电服务。 □ 杨胜伟

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