九旬老人家里来了“特殊客人”
12月 5日下午，长丰农商银行员工上门为91岁老人开办银行卡。
“同志，你好，我想给我的奶奶办一张银行卡行吗？ ”2018年12月5日，长丰农商银行三十头支行营业厅内走进一位五十岁上下的男子，还没站稳脚跟，就急匆匆的说道。 “您这个年纪，您的奶奶该有上百岁了吧？ ”接待的大堂经理好奇地问。客户点点头，他的奶奶张凤英1927年出生，今年已经91岁高龄了。
原来客户叫刘仁民，家住合肥市新站区三十头社区，最近他的奶奶张凤英老人家的心情可以说是“喜忧参半”：喜的是家中老屋要拆迁，将会有一笔不菲的拆迁补偿款；忧的是根据规定镇政府要求拆迁款必须打入户主本人账户，但张奶奶没有银行卡，身体不好也没法到银行来开银行卡，这可愁坏了老人家。刘先生提出能否由他为张凤英老人家代办一张银行卡。大堂经理跟他细细说明银行卡开办的相关规定：银行卡可以代办，但是代办的卡必须经过本人来银行激活后才可使用。
“这可怎么办？ ”刘先生一听就急了，“我奶奶都九十多岁了不说，身体也不好，常年卧病在床，能不能行个方便？你看，我自己的身份证和我奶奶的身份证我都带来了。 ”客户经理见状急忙安慰他，并将情况向行长汇报，鉴于老人特殊情况，三十头支行行长崔跃决定为老人开辟“绿色通道”，安排2名员工上门为老人办卡。当天下午3点左右，长丰农商银行三十头支行员工谢晨阳、孙丽娟携带着金农e助手和银行卡开户申请书，在老人的孙子的陪同下冒雨驱车30多分钟来到老人位于三十头镇卫岗村曹塘组住处，现场为其办理了一张银行卡，为这位百岁老人“排难解忧”。
张凤英老人虽然话说不太清楚，但意识清醒，脸上带着笑意，不断的拱手道谢。老人的孙子竖起大拇指：“这么冷的天，还下着雨，给你们添麻烦了。真的没有想到你们农商行的服务这么好，科技也这么先进，老百姓不出门就能把银行卡办掉，这下我奶奶不用发愁了！ ”
谢晨阳 孙丽娟
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