天峨村干“亮牌值班”服务群众
天峨讯
今年以来，天峨县委坚持把服务基层、服务群众作为创先争优活动的出发点和落脚点，通过在全县村（社区）干部中推行“亮牌值班制度”，为群众提供各种便捷服务。
该县制订的值班制度要求各村（社区）设置村干部永久性值班公示牌和值班登记簿，公示牌上写明每天值班人员的姓名、职务、工作职责、联系电话等内容；值班登记簿设置有前来办事或来电群众的姓名、居住地、需要办理或咨询的事项，受理人、承办人，办理过程及结果等栏目，并由值班村干部对当日村民来访来电的相关事项进行登记、处理。同时，规定每周一至周四为村干部轮流值班日，每周五为全体村干部集中上班日。各村还可结合当地群众办事习俗情况，灵活确定本村集中办公日，统一为群众办事。
为确保工作落到实处，该县建立村干部值班考评制度，将每位村干部的值班情况记录在档，每月一考评，每年一总评，与村干部绩效工资及年终考评相挂钩；聘请党员代表、村民代表、村民小组长代表和群众代表作为村干部值班监督员，通过定期或不定期到村委会查岗、拨打村委会值班电话等形式，随时掌握村干部值班、在岗情况。
“亮牌值班制度”使群众有事能及时解决，有矛盾纠纷能及时调解，进一步密切了党群、干群关系，促进了社会和谐稳定。据统计，今年以来，该县广大村干部承诺为民办实事的1682件已办结1430件，办结率达85%。
（黄元松
韦选忠）
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