上半年池州市各级消保委受理投诉82件

本报讯（记者刘莹）记者从市消保委获悉，2017年上半年，全市各级消保委共受理消费者投诉82件，解决82件，为消费者挽回经济损失96661元，接待来访和咨询1070人次。其中，食品类、服装鞋帽类、家用电子电器类、房屋及建材类、交通工具类占据了消费者投诉的前5名。

据悉，食品类投诉跃居第一主要是消费者在超市或水果店购买的袋装食品生鲜的售后问题投诉，商品的价格问题投诉等；服装鞋帽类投诉位居第二，主要是衣服起球、脱线，鞋子开胶等问题，虽然都是一些小问题，但也反映了部分厂商制作工艺不精，部分售后态度较差；家用电器类售后服务居高不下，主要是售后服务较多；装修建材类投诉有所上升，主要是装修建材类商品的售后服务投诉及合同纠纷，商品出现问题时，商家不提出解决方案，一拖再拖；服务类投诉整体数量上升，主要为生活、社会类服务、电信类服务和公共设施服务投诉，如消费者在某些美容店、养生馆做护理面部受伤，电信运营商承诺装宽带送新手机不兑现，液化气计量不足等。

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