甘洒汗水写春秋——记市中医医院内一科护士长卢春艺 本报记者 林郁婷 通讯员 莫安青
卢春艺在病床前细心护理重症患者。
很多时候,当别人在庆祝佳节,她在值班待命,随时准备抢救;
很多时候,当深夜的电话铃声把她从梦中惊醒,她立刻把温暖、舒适抛在身后,以最快的速度奔向熟悉的岗位;
很多时候,她为了病人的安危,放弃了与亲人的团聚,甚至当痛失父爱之时,也坚持站好自己的一班岗……
她,就是河池市中医医院内一科护士长卢春艺。从事护理工作14年来,卢春艺以“患者至上,无私奉献”的精神,急病人所急、想病人所想,服务了成千上万名患者。她凭借过硬的专业护理技术、良好的医德医风、突出的护理管理水平,带领团队走过了一个又一个寒暑春秋,赢得了无数患者和家属的好评。
内一科收治的是心血管系统和呼吸系统疾病的病人,危重病人多,护理工作繁重,工作中加班加点成了家常便饭。遇到抢救任务,她都是不顾一切地随叫随到,有时甚至都没有时间照顾家人。
记得去年一个寒冷的冬天,下午6点,卢春艺洗手正要下班时,急诊送来一个呼吸衰竭伴有支气管扩张的老年病人。她顾不上小孩还在校门口等着她去接,就投入到紧张的抢救工作中。病人入院时处于昏迷状态,嘴里、脸上满是痰液和血液,眼看就不行了,她二话不说冲上前,立即给患者取侧卧位,并往病人的嘴里塞进去两个手指,强行把痰液和血液掏了出来,接着又给老人吸痰、给氧、输液、上呼吸机……病人转危为安时,已是晚上7点30分。当她接到小孩时,小孩抱住她伤心地哭了:“妈妈,你怎么这么久没来接我,我以为你不要我了。”卢春艺也忍不住流下了泪水:“宝贝,妈妈怎么可能不要你呢,病人也需要妈妈呀……”类似于这样的事例数不胜数。
身为一名护士长,卢春艺对护理工作的要求很高。工作中,她将“团队管理”的理念贯穿始终。为了保证患者安全,她加强培训考核,注重危重患者床边教学、规范危重患者交班,使患者减少了并发症,缩短了住院时间,得到了良好的康复。她还鼓励护理人员参加护理本科自学及函授考试,以弹性排班方式,保证各项护理工作高效、优质完成。
每当工作中出现问题,卢春艺一定会面对面地“点评”护士的工作,并且首先从自身找原因:身为护士长,是不是我制定的工作流程有问题?是不是安排的人力不充足?是不是没有培训护士正确的方法?……正是她这种“自我批评”的态度,让护士们油然而生敬佩之情。于是,工作一旦出了问题,护士们不再互相推诿,而是主动上报、互相探讨,避免类似事件的发生。
在这样的一种管理理念之下,内一科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平,多年来无护理不良事件发生,科室多次被医院评为“先进集体”。在医院举办的理论知识和操作技能比赛中,她带领的团队分别获得团体一等奖、三等奖的好成绩。而她本人也先后荣获一等奖、二等奖、三等奖,并在市级护理技能大赛中荣获个人全能二等奖。由于工作业绩突出,她多次被评为医院优秀护士、优秀护士长、优秀护理管理者。
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