“公考热”催生万元“包过”培训费 ■培训机构漫天要价，考生为争得“铁饭碗”忍痛掏钱买“保险”■市人社局称，此类培训机构不具官方色彩，考生报名需多加辨别 本报记者

虽然价格不菲，但廖生还是“乖乖”地交了1580元培训费，力争在争抢公务员这个“铁饭碗”中多一道筹码。

在今年的自治区公务员考试中，廖生以138分的笔试成绩进入面试环节。虽然笔试成绩比第二名高6分，但受到培训机构“面试保过”等宣传噱头吸引， 廖生虽然“心疼”，但还是交了钱，接受3天2晚的面试培训。

记者调查获悉，随着“公考”逐年受捧，每年的公务员笔试、面试期间，不少培训机构立刻开始新一轮“抢钱”： 从千元左右的普通班，到高达数万元的“VIP班”，在市场上形成了一条堪称暴利的产业链。

“公考”培训市场很火爆

虽然每年的公务员招录简章明确说明，公务员招录不指定辅导用书，不举办也不委托任何机构举办培训班，但各民间培训机构针对“公考”推出的培训班却不少，虽然价格不菲，但依然受到考生热捧。

6月5日，记者以考生的名义前往“河池华图”培训机构咨询。一工作人员介绍，2011年公务员考试，广西有6000人选择华图培训，该机构单班次屡创100%的通过率。为方便各地考生上课，该机构在南宁、柳州等地都设班，考生可就近选择上课地点，“都是权威专家授课，上课质量有保证。”

据介绍，“河池华图”目前进入公务员面试培训的最后一期课程，价格为1580元，授课时间从6月6日至8日中午。但之前，该机构曾开设面试培训VIP班，接受10天10晚的培训，价格为每人16800元，“全区仅接收25个人，面试不过全额退款。”

记者走访获悉，目前在河池专门针对公务员面试的培训机构多达10余家，市场相当“火爆”。各培训机构针对不同考生所推出的产品也不同，如基础精讲班、高分技巧班、实战强化班、周末冲刺特训班、协议班等，但授课的主要内容和形式却大同小异，一般包括“面试礼仪、面试心理、面试流程、面试题专家点评、面试题预测等，价格从数千元到上万元不等。一些培训机构还开设有“考试不过即退款”的“协议班”或者“包过班”，收费1至2万元。

考生“从众”掏钱买安心

虽然价格不菲，但此类培训班却对那些已经甩掉大量竞争对手、成功闯入面试的考生极具吸引力。“进入面试实属不易，千万不能浪费机会”、“距离公务员只有一步之遥了，培训班哪怕有一点帮助也要上”，抱着这样的心理，大量考生成了各类面试培训班的学员。

廖生说，他本来不想报班，但看着周围上培训班的考生越来越多，如果自己不去，感觉像要输在起跑线上一样。“咨询了几家培训机构，都贵得要命，不报又不安心”，家庭并不富裕的廖生再三权衡，最终选择了价格最低的培训班，花掉1580元。“我感觉还是有点用处的，至少对面试的内容有了大致的了解。”参加过培训之后，廖生觉得这钱也不算完全白花。

考生石浩也表示，他到报考单位进行资格审查时，也收到了不少面试培训班的宣传单。“不知道花这么多钱上培训班值不值，究竟有没有用处，但如果竞争对手上了培训班，自己不上岂不是很吃亏？”石浩说，在决定自己命运的时刻必须“舍得”，他交了近5000元报“高分协议班”，“前面已经花费了那么多精力，如今一条腿已经进来了，如果花钱能把另一条腿搬进来，那我也觉得值，况且考不上还能申请退款。”

“天价”培训背后有猫腻

在不少“公考”培训机构的宣传页上，“全程跟踪辅导，保证学员一考成‘公\’”等宣传语，显得十分抢眼。然而，仅仅几天时间，就能帮助考生取得好成绩吗？

据廖生介绍，他参加的培训主要包括面试礼仪、解题思路、试题预测、时政热点分析等，并进行全真模拟面试、个性化点评，“一些朋友也参加过不同培训机构的面试班，但基本套路都差不多。”

部分培训机构为何敢于做出“不过退费”的保证呢？记者调查发现，高收费面试培训“包过班”一般按1∶1等额招生，培训班只招收一名报考某一职位且已通过笔试的考生。一位业内人士说，“包过班”赚的是“概率”钱，公务员进入面试是按照3∶1比例确定，从概率上讲，一个30人的培训班一般会有10人通过面试。按一人2万元算，这10人的培训费是20万元，通过的考生越多，赚得越多。即使有考生没通过，培训机构退费，但也赚到了“口碑”，有些人明年还会再来。

该业内人士分析，“万元班”的出现，其实是考生和培训机构的一种心理博弈。参加面试培训班的考生已经入围面试，按1∶3的录用比例来说，至少已经有33%的录取概率了。培训机构的所谓“高通过率”的说法就是让那些本来命中率较高的考生，在交更多的钱的基础上命中。

“其实，面试班利用的正是考生花钱买平安的心理。”该业内人士指出，这种培训班容易使考生的面试表现套路化，中规中矩，丧失个性，反而可能影响面试发挥。

培训班不具官方色彩

市人社局一负责人称，不管是国家还是省市机关公务员招考，招考简章中都会对不指定教材、不委托任何单位进行强调说明，“公考”培训班虽然“应运而生”，但公务员培训机构没有任何官方色彩；培训班的不断涌现，完全是市场的自发行为。

另据市教育局、物价局透露，由于相关部门对自发形成的培训市场没有监管权，监管“真空”导致培训机构漫天要价现象出现。物价部门提醒，“协议班”确实有夸大宣传的嫌疑，考生在选择时一定要仔细辨别，签订协议时要看清内容，还要注意保留好一些培训机构的宣传材料以及收费单据等，以免在要求退款时产生纠纷。

“在公务员考试中，一些培训机构通过虚假广告诱骗考生参加所谓的‘精品\’、‘冲刺\’等高价培训班或购买上网卡，严重干扰了正常的考录工作秩序，损害了公务员考录制度的声誉，也造成考生的财产损失。”市人社局一负责人说。

“公务员考试是一个很严肃的考试，和其他考试有很大不同，针对公务员考试进行培训的机构，即使有存在的必要，也应先经过相关部门的资质认定和规范。”该负责人认为，现在每年有几十万甚至上百万人参加“国考”，培训费用不是个别人的事情，培训该怎么收费，也需要有关部门进行规范。

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