凤山国税局： “四时”服务方便纳税人
凤山讯 春节后，前来代开发票的纳税人络绎不绝，代开发票业务量剧增。为满足纳税人节后特殊需求，凤山县国税局提前谋划，积极应对，推行“四时”服务举措，便民办税再升级，获纳税人点赞。
一是临时服务。坐班领导实时跟进掌握申报纳税、综合服务、发票管理岗等不同业务窗口等待人数，发挥“大一窗”试点优势，及时进行人力调配，提高业务办理效率，减少纳税人等待时间。二是约时服务。针对纳税人在征期高峰期、节假日等特殊时间段办税人流集中等问题，该局及时推出电话预约、网上预约等“约时服务”。截至目前，共预约办理各类涉税事项100余人次。三是延时服务。纳税人在等候办税遇到下班时，可享受“延时服务”，窗口人员做到不办完最后一笔业务不下班，使群众少跑一趟路。四是限时服务。严格落实《纳税服务规范》，制作办税流程图，公开办理税务登记、受理申报等事项的办结时限表，压缩每项业务办理时间，对申报征收、发票领购、代开发票等涉税事项，只要纳税人资料齐全，确保在规定的时限内办结。 （梁建信）
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