凤山贴心信访架起“连心桥”
凤山讯
今年以来，凤山县纪委充分发挥信访举报的案源主渠道作用，在继承和发扬传统方式的基础上，积极创新机制，多措并举，着力打造“贴心信访”，有效化解基层矛盾。
专人接访安民心。群众办事习惯找熟人，该县纪委指定专人接待群众来访，起到“熟人”作用，坚持“听好陈述、记好笔录、做好疏导、人要回去、事要解决、稳在基层”，及时处理来访群众反映的问题。
矛盾排查稳民心。完善农村纪检监察三级信访网络，乡镇每月15日前上报矛盾排查信息，以加大对辖区内矛盾纠纷信息的搜集、调处力度，力争将问题化解在萌芽状态。
定期下访暖民心。县纪委、监察局领导每月到包村的乡镇、村屯下访一天以上，领导班子成员每季度赴信访联系乡镇、村居集中下访一次。今年以来，凤山县纪委、监察局组织下访20多次，现场解决问题60多件，群众满意率达100%。
随时接访得民心。探索实行“便捷接访”制度，该县纪委结合“红卡进村入户”活动，全县70多名纪检监察系统党员干部分别将自己的“党员联系卡”或“信访名片”发放到村、到户，群众在生活中遇到困难和问题，可随时通过打电话、发短信的方式与纪检干部进行直接交流。截至目前，全县纪检监察干部共印制联系卡3000多份，全部发放到户，所有人员均24小时开机待访。
（韦凤娟）
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