当好消费者的“保护神”市消保上半年为消费者挽回经济损失77万元
本报讯
（见习记者
韦
新
通讯员
韩丝广）
7月10日，记者从市工商局消费者权益保护科获悉，今年上半年，全市消保机构共受理消费申诉、举报414件，为消费者挽回经济损失77万元。
1至6月份，河池市消保科围绕市工商局提出的“八个工商”建设工作目标，以“消费与安全”为年主题，扎实推进消保各项工作，认真指导各县（市、区）工商局开展消费者权益保护工作，全面提升消费维权工作水平，消费维权工作取得新成效。上半年，全市消保机构共受理消费申诉、举报414件，为消费者挽回经济损失77万元。其中案值最大的一件是，东兰县工商局2月份成功为11位农民购买收割机质量问题进行调解，厂家同意退回购机款47万元，切实维护消费者的合法权益。而由于维权技术含量较高、手续较复杂、维权费用高等原因，造成供水、供电、通讯、金融等垄断服务行业、网络购物、商品房、汽车等大宗商品仍存在消费者维权难问题。
按照今年区局打假的工作部署，全市消保机构加大消费维权案件查处力度，对经营不合格商品、特别是抽检出不合格的商品及消费侵权行为的予以严查，有针对性地加强对钢材、电线电缆、铝型材、日用品等商品的质量进行抽样检验，共抽检钢材、电线、水泥、成品油、手机等产品共76个批次。截至目前，全系统查办消费维权案件38件，销毁各类假冒伪劣商品总价值65万元，销毁商品种类130种。
另外，为规范和预防预付式消费交易风险，今年，全市消保机构强化预付式消费经营行为的监督管理，对侵害消费者合法权益行为及时纠正，重点加强消费合同的签订和承诺制度的落实工作，切实维护预付式消费者的合法权益，特别是以美容美发、健身娱乐、超市、加油站、汽车清洗、牛奶配送、桶装水配送七大类为重点，建立预付式经营户台账。目前，全市已建立预付式经营台账249户。
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